to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Koltuk Takımında Dikiş Açılması Ve Sünger Çökmesi Garanti Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Weltew Aspendos şubesinden Bodrum koltuk takımını satın aldım. Koltukları düzenli olarak günlük kullanımda kullanmama rağmen kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar, oturma kısımlarında belirgin potluklar ve süngerlerde çökme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen para ve marka adı düşünüldüğünde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce satın aldığım mağaza ile görüştüm, sonrasında da fabrikaya yönlendirildim. Fabrikayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca e‑posta da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
Weltew’in bu koltuk takımındaki dikiş açılması ve sünger çökmesi problemlerini garanti kapsamında inceleyip gerekli işlemleri yapmasını, koltukların ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekiyorsa takımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Evet bununla alakalı da size mail attık bizde faturayı istiyoruz.
