Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Personelinin Kapı Kolu Kırması Ve Kapıları Açık Bırakması

Teslimat Personelinin Kapı Kolu Kırması Ve Kapıları Açık Bırakması
Teslimat Personelinin Kapı Kolu Kırması Ve Kapıları Açık Bırakması
Teslimat Personelinin Kapı Kolu Kırması Ve Kapıları Açık Bırakması
profile
31 Mart 22:21
1.150
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa iletişime geçildi, hediye ileteceklerini belirttiler, henüz hediye iletilmedi.”

31.03.2026 tarihinde Weltew’den aldığım koltuk takımının teslimatı için evime gelen personel, bina ve bahçe kapısını açık bırakarak gitmiş, ayrıca bina giriş kapısının açma kolunu kırıp hiçbir bilgi vermeden ayrılmıştır. Akşam eve geldiğimde kapı kolunun kırık olduğunu ve kapıların açık bırakıldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk hem de bina sakinleri için ciddi bir risk oluşturmuştur.

Satış için tarafıma numarasız, amatör bir satış sözleşmesi düzenlenmiştir, ayrıca İnegöl Yunusemre Mahallesi Yeşilkent Sokak’taki adrese teslimat yapılmıştır. Bu teslimat ekibinin davranışını kesinlikle kabul etmiyorum ve firmanın daha özenli, profesyonel ekiplerle çalışması gerektiğini düşünüyorum. İlgili fotoğraflar da mevcuttur.

Weltew’den, bina giriş kapısının kırılan kapı kolunun tamir ettirilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini ve bu zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

01 Nisan 08:36 (Şikayetten 10 saat sonra)
08 Nisan 14:44
Mustafa
Mustafa
10 Nisan 18:07

Mağaza kapı kolu bedelini gönderdi kapı kolunun montajını kendim gerçekleştirdim kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bu markayı.

15 Nisan 16:02

Merhaba Mustafa Bey, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

Mustafa
Mustafa
17 Nisan 16:12

Geçte olsa iletişime geçildi, hediye ileteceklerini belirttiler, henüz hediye iletilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Eksik Gardırop Mağduriyeti

profile
07 Aralık 2025 12:25
2.429
Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Eksik Gardırop Mağduriyeti
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2024 11:31
4.523
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2024 17:07
1.718
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 16:48
2.979
Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum
fatura-verilmedigi-icin-garanti-kapsaminda-hizmet-alamiyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru