Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Mağduriyete Neden Oluyor

Weltew Home Modoko şubesinden yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin ağustos ayı gelmeden teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek planlama yaptım ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalandığımı hissediyorum. Her gün mağazayı aramama rağmen net bir bilgi alamadım, bir süre sonra ise telefonlarım hiç açılmamaya başladı. Ne teslimat tarihi netleşiyor ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Verilen teslimat sözünün tutulmasını ve ürünlerimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı hem zaman kaybına uğradım hem de iletişim biçimlerinden dolayı oldukça mağdur oldum. Ürün almayı düşünenlerin de teslimat ve bilgilendirme konusunda dikkatli olmalarını tavsiye ederim.