Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşmede Belirtilen Sehpa Ve Makyaj Masası Pufu Teslim Edilmedi

367
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler”

Weltew Home Batman şubesinden 22.05.2026 tarihinde evlilik için koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ancak sözleşmemde açıkça yazdığı halde koltuk takımıyla birlikte olması gereken 3’lü sehpalar ile yatak odası makyaj masası pufu teslim edilmedi.

Eksik ürünler için defalarca ürünü aldığım Batman şubesine başvurdum, her seferinde sözle geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ana bayiye de iletildi ancak hiçbir yerden somut bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir evime misafir geliyor, ancak sehpalar eksik olduğu için çay, içecek ikramında bile zorlanıyorum ve bu durum beni hem misafirlerim karşısında hem de maddi manevi açıdan mağdur ediyor.

Sözleşmemde yer alan 3’lü sehpaların ve makyaj masası pufunun daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini rica ediyorum.

7 Ağustos 18:10 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

11 Ağustos 14:36

Merhabalar, Şikayetinizle beraber ilettiğiniz numaranız üzerinden size dönüş sağladım fakat cevaplanmadığı için görüşme sağlayamadık. Numaranız ile Whatsapp üzerinden sizinle iletişime geçtik. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ

Nedim
20 Ağustos 13:28

Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler

20 Ağustos 13:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Weltew Home Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

5 Ağustos 2025 16:211.566

11-12 Haziran tarihlerinde Weltew Home Manisa Salihli şubesinden yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. ...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

5 Aralık 2025 09:412.995

27 Eylül 2025 tarihinde Weltew Home Sancaktepe şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Düzenl...

1 Destek

Eksik Bench Ve Uyumsuz Masa Ayağı İçin Çözüm Bekleniyor

1.111

Weltew Home’dan 07.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Bize teslimat süresinin 04.02.2026...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Weltew Home 15 Günde Koltuğun Geldiği Hal!

Weltew Home 15Günde Koltuğun Geldiği Hal!

Profil fotoğrafı
Saliha
Weltew Home Kurulum Sıkıntısı!

Weltew HomeKurulum Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Weltew Home Masa İçi Talaş Çıktı!

Weltew Home Masaİçi Talaş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ergin
Weltew Home Modoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Weltew HomeModoko Teslim Ettiği Ürünler Paslı Ve Hasarlı Muğla Yatak Odası

Profil fotoğrafı
Yağmur
Weltew Home Konsol Sıkıntısı!

Weltew HomeKonsol Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadimana
Weltew Home Dayanıksız Sandalyeleri!

Weltew HomeDayanıksız Sandalyeleri!

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru