Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nisan 2025’te Fransa Melun’daki Weltewhom mağazasından Bodrum model koltuk takımı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının tamamında kumaşta leke tutma ve tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Ürünü 3.000 euro ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili birimlerle iletişime geçmedim. Mağazadan fatura da verilmediğini yeni fark ettim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Kumaşta yaşanan bu sorunların çözülmesini, mümkünse para iadesi veya yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



06.2023 tarihinde Samsun Tekkeköy Weltew Home mağazasından yaklaşık 75 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk takımının ayaklarında soyulmalar başladı, kumaşı esnedi ve içerisindeki sünger kaydı. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve koltuk takımını n...

Merhaba, Weltew Home'dan Bodrum oturma takımı aldım. Daha bir sene olmadan tüylenme başladı. Görüntüsü çok kötü. Evlilik döneminde zor şartlarda, zar zor ödeyerek aldığım takım bu olmamalı. Kesinlikle verdiğim parayı hak etmiyor, helal de etmiyorum. Umarım gelip kontrol ederler ve değişim yaparlar. ...
2023 yılında İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi Weltew Mobilya'dan Bohem model bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuklarda tüylenme başladı ve zamanla bu problem takımın tamamında arttı. Ayrıca koltuklarda oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, aksine silmeye çalıştıkça...
Yorumlar