Eksik Televizyon Ünitesi Parçası Ve Uzayan Teslimat Süreci


Weltew Home Modoko şubesinden mayıs ayında traverten model yemek odası takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Ürünler hem iki hafta gecikmeyle hem de eksik şekilde teslim edildi. Televizyon ünitesinin bir parçası hiç getirilmediği için kurulum tamamlanamadı ve üniteyi hâlâ kullanamıyorum.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde parça temin edilemiyor denilerek süreç yaklaşık bir aydır oyalayıcı şekilde uzatılıyor. Parasını mayıs ayında tamamen ödediğim ürünün eksik olan parçası hala temin edilmedi ve verilen hiçbir söz tutulmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün eksik parçasının acilen temin edilerek kurulumun tamamlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Fatura iletmiyor Modoko şube ürün teslim tutanağı ektedir.














