to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Baza Ayağı Kurulumu Durdurdu, Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım
Weltew Home’dan aldığım Bodrum yatak odası takımının kurulumu için bugün eve gelindiğinde, bazanın iç ayağının eksik olduğu ortaya çıktı. Eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve bunu hemen ekibe ilettim.
Durumu bildirdiğimde akşam gelebileceklerini söylediler ancak kurulum öğlen 12.00’de yapılamadığı için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. İşten özellikle izin alıp eve gelmiştim, buna rağmen yeni aldığım takımın kurulamaması nedeniyle temizlik planımızı da gerçekleştiremedik. Ayrıca akşam saatlerinde bir dostumuzun evine davetliydik, fakat kurulum eksik kaldığı için bu davete de gidemeyeceğimizi bildirmek zorunda kaldık.
Eksik baza iç ayağının en kısa sürede temin edilerek kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve bu tür aksaklıklar için müşterilerin mağdur edilmeyeceği, daha özenli bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
