to read complaints and reviews, or file yours. 
Weltev İzmir Aliağa şubesinden aldığım salon ve yatak odası takımında teslim edildiği ilk günden itibaren kırılmalar başladı ve aradan 7 ay geçmesine rağmen aynı sorun devam ediyor. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu süre içinde defalarca aynı problemle uğraşmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünü alıp tamir ettiler; ancak kısa bir süre sonra yine aynı yerden tekrar kırılma oldu. Aynı noktadan tekrar tekrar sorun yaşamak, yapılan işlemin kalıcı bir çözüm olmadığını açıkça gösteriyor ve artık bu süreç beni ciddi anlamda yormaya başladı.
Sürekli tamir görmek yerine, bir daha aynı problemi yaşamamak için ürünlerimin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında, kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce evlenirken Weltew Home Sultanbeyli şubesinden Aqua yatak odası takımı aldım. Ancak daha 2 yıl bile dolmadan yatağı tutan demirler ...
Weltew Home'dan aldığım yatak odası takımının kurulumundan beri problem yaşıyorum. Temmuz ayında gelip kurulum yaptılar; baza başlığı ve dolap kulpları problemliydi. 2 ay sonra baza başlığını düzelttiler ama kulplar yine problemli geldi. Daha sonra tekrar kulplar geldi ve kurulum yapmaya gelen ekip,...
Weltewden aldığım salon, yemek ve yatak odası gruplarında ürünlerin tamamı hatalı geldi. Kimi parça kırık kimisi çalışmıyor kimisi yamuk. Kusurlu ürün geldiğine dair tutanaklar elimde fabrikadan servis ve kusurlu ürünlerin değişimi talebimizi başlatmış olmamıza rağmen 1.5 aydır ne gelen var ne giden...
Weltev'den aldığım yatak odası, koltuk takımı ve yemek konsolunda yaşadığım sorunların 21 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, her gelen ekipte eksik malzeme ve kırık parçalar geldiği için süreç 2 ay uzadı ve hâlâ bana 21 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Böyle sorunlar yaşamamak için 3 ay ön...
Yorumlar