Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
Weloveis isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden 23 Şubat tarihinde çiçek buket kağıdı siparişi verdim. Toplam 1.348,59 TL tutarındaki bu siparişim için 1903 numaralı sipariş oluşturuldu ve sistemde uzun süredir sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kargoya verilmiyor.
Yaşadığım gecikme üzerine sitede belirtilen WhatsApp destek hattından satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yer alan iletişim numarasını da aradım, telefon çalmasına rağmen kimse açmadı ve bu yolla da muhatap bulamadım.
Ne siparişim kargoya veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgisinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 1.348,59 TL tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.



