Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Sorunu Nedeniyle 21 İş Gününde Teslim Edilmeyen Sipariş Şikayeti

profile
09 Ocak 15:26
461

Unipak isimli firmadan 3 Ocak tarihinde internet üzerinden 50 adet koli siparişi verdim. Sipariş numaram 3845626115’tir. 6 Ocak’ta WhatsApp üzerinden kendilerine siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bugün de tekrar bilgi almak için ulaştığımda stoklarının tükendiğini, ürünü gönderebilmeleri için 21 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler.

Ayrıca, istersem yeni sipariş verip süreci baştan başlatmam gerektiği, bu durumda da en az 7 iş günü daha bekleyeceğim, iade talep edersem de para iadesi için yine 7 iş günü gerektiği tarafıma iletildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre oyalandığımı ve zaman kaybına uğradığımı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 15:46 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, 3 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğunuz sipariş 9 Ocak 2026 tarihinde iptal edilmiş olup, ücret iadesi bankalar arası bir işlem olduğundan bu süre tarafımızdan değiştirilememektedir. Bu işlem tamamlandığında ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize.

Hasan
Hasan
09 Ocak 16:01

Boşa geçen 14 gün tabi harikasınız bu sizin sorumluğunuz müşteri mağdur olmuş kendiniz halletmeniz gerekir

09 Ocak 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2023 21:55
535

profile
25 Ekim 2023 20:49
512

Sipariş Gecikmesi, Stok Sorunu Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 12:49
512
siparis-gecikmesi-stok-sorunu-ve-eksik-urun-teslimati-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

profile
04 Kasım 2023 10:31
645

profile
23 Eylül 2025 17:38
500
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru