to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle 21 İş Gününde Teslim Edilmeyen Sipariş Şikayeti
Unipak isimli firmadan 3 Ocak tarihinde internet üzerinden 50 adet koli siparişi verdim. Sipariş numaram 3845626115’tir. 6 Ocak’ta WhatsApp üzerinden kendilerine siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum, bugün de tekrar bilgi almak için ulaştığımda stoklarının tükendiğini, ürünü gönderebilmeleri için 21 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler.
Ayrıca, istersem yeni sipariş verip süreci baştan başlatmam gerektiği, bu durumda da en az 7 iş günü daha bekleyeceğim, iade talep edersem de para iadesi için yine 7 iş günü gerektiği tarafıma iletildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre oyalandığımı ve zaman kaybına uğradığımı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 3 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğunuz sipariş 9 Ocak 2026 tarihinde iptal edilmiş olup, ücret iadesi bankalar arası bir işlem olduğundan bu süre tarafımızdan değiştirilememektedir. Bu işlem tamamlandığında ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize.
Boşa geçen 14 gün tabi harikasınız bu sizin sorumluğunuz müşteri mağdur olmuş kendiniz halletmeniz gerekir
Merhaba, 14 günden kastınız nedir? Siparişinizi verdikten 6 gün sonra iptal edilmiş ve ücret iadesi için işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza belirtilen 7 günlük süre banka tarafından verilen maksimum işlem süresidir. 1 gün içinde de bu işlem tamamlanabilir. Bu işlemin tarafımız ile ilgisi bulunmamaktadır.
