Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Unipak Ambalaj Logo

Unipak Ambalaj

Unipak Ambalaj Logo
Unipak Ambalaj

AiVarile Marka Karnesi

Unipak Ambalaj hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat gecikmeleri oluşturuyor; siparişlerin 12 ile 45 gün arasında geciktiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %41 oranıyla tutulmadığı bildirilen sözler ve geri dönüş eksikliği izliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %79'una ortalama 27 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

%79
Yanıt Oranı (23/29)
24/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
27saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Telafi sağlandı%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Seydi

    Geç oldu ama oldu sonunda


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Lojistik ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar

  • Teslimat gecikmesi: 11 şikayette siparişlerin 12-45 gün geciktiği, stokta olduğu teyit edilen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen sipariş: 8 şikayette onaylanan siparişlerin kargoya verilmediği ve stok önceliği nedeniyle gönderilmediği aktarılıyor.
  • Sipariş kargoya verilmedi: 4 şikayette ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve teslimat süreleri hakkında bilgi alınamadığı bildiriliyor.

İletişim ve Bilgilendirme Hataları

  • Tutulmayan sözler: 11 şikayette 'bugün kargoya verilecek' denilmesine rağmen gönderim yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 2 şikayette telefon ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.

Hatalı ve Eksik Ürün Gönderimleri

  • Yanlış ürün teslimi: 2 şikayette siparişten farklı ölçülerde veya hatalı taslakla üretilmiş ürünler gönderildiği bildiriliyor.
  • Kırık ürün teslimi: 2 şikayette paketlerin hasarlı geldiği ve ürünlerin yamuk olduğu aktarılıyor.
  • Eksik ürün teslimi: 2 şikayette ürünlerin eksik teslim edildiği, kargo firmasının bahane edildiği belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Ücret iadesi gecikmesi: 2 şikayette iptal edilen siparişlerin iadesi için 30 gün gibi uzun süreler verildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Unipak Ambalaj’da Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

4

8 Ekim 2026 tarihinde Unipak Ambalaj üzerinden verdiğim 4240787740 numaralı ve 7.273 TL tutarındaki siparişim, bugün 30 ...

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

92

"Ücretim iade edildi, teşekkürler. Keşke siparişim geciktirilmeseydi, teslim edilseydi de sürekli alışveriş yapsaydım kendilerinden. İyi çalışmalar."

18 Eylül 2026 Cuma günü Unipak üzerinden 24,5X24,5X11,5 cm Kesimli E-Ticare...

Beklenmedik 5.000 TL Kargo Ücreti Müşteriyi Mağdur Etti

117

19.06.2026 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 4068753838 referans numaralı, 19.920 TL tutarında özel ölçü kutu siparişi verdim...

Teslimat Gecikmesi, Kusurlu Ve Eksik Koliler Şikayeti

142

Unipak Ambalaj’dan özel ölçü taşıma kolisi siparişi verdim. Ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine...

Teslimat Gecikmesi, Kusurlu Ve Eksik Koliler Şikayeti
Teslimat Gecikmesi, Kusurlu Ve Eksik Koliler Şikayeti

Unipak Ambalaj Mağduriyeti

121

Unipak.com.tr sitesi üzerinden 17.06.2026'da 35X25X25, 40X25X25 ve 30X20X20 ölçülerinde karton kutu siparişi verdim. Top...

Unipak’tan Sipariş İptali Ve İş Akışının Aksaması

105

11 Haziran günü Unipak’tan e-ticaret mağazamızda kullanmak üzere 1000 adet kargo kutusu siparişi verdik. İki gün boyunca...

Stokta Var Görülen Acil Ürün Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

103

03.06.2026 tarihinde Unipak’ın internet sitesi üzerinden 21X10,7X37,2 cm ebatlarında esmer, kendinden çekmeceli ayakkabı...

Çözüldü
Tolgahan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Kargo Gönderilmedi Ve İade Alınamadı

174

Unipak’ın internet sitesi üzerinden 4 Nisan Cumartesi günü normal koli siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen s...

Unipak Ambalaj Kargo Kutularının Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Tanıtımı

211

Unipak Ambalaj’ın yeni çıkardığı kargo kutusu ürünlerinden aldım. Firmaya güvenerek sipariş verdim ve baştan sona yaklaş...

Unipak Ambalaj Kargo Kutularının Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Tanıtımı
Unipak Ambalaj Kargo Kutularının Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Tanıtımı

İade Bekleyişi 30 Gün Uzadı Yasal 7 Gün Süresi İhlal Edildi

206

Unipak Ambalaj’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ve sonrasında iptal edilen siparişimin iadesi 17.03.2026 tari...

Yarım Sipariş Teslim Edilmedi Ve Stok Hatası Uzun Gecikmeye Neden Oldu

217

Unipak Ambalaj Malzemeleri’nin internet sitesi üzerinden 3905100047 sipariş numarası ile 14.02.2026 tarihinde, 17 × 12,5...

Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Sunulmayan Sipariş İptali

377

07.03.2026 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 20X12,5X5 ölçülerinde 100 adet karton siparişi verdim. Siparişim için tam 4 gün ...

Unipak’tan Siparişim Bir Ayda Gelmedi, Gönderim Ve Bilgilendirme Yok

329

Unipak’ın kendi internet sitesinden kardeşime karton roket ürünü sipariş ettim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağ...

Eksik Koli Teslimi Ve Kargo Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

270

17.02.2026 tarihinde Unipak Kol üzerinden verdiğimiz 1.233,45 TL tutarındaki koli siparişimiz eksik olarak teslim edildi...

Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

334

Unipak üzerinden 09.02.2026 tarihinde e-ticaret kutusu siparişi verdim. 3898319444 numaralı bu sipariş, kargoya verilmes...

Unipak Ambalaj Siparişim Kargoya Verilmiyor, Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum!

397

26.01.2026 tarihinde saat 13:51:42’de Unipak internet sitesinden 50X40X10 cm esmer plastik kulplu çanta 50 adet siparişi...

Stokta Görünse De Koli Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

486

13.01.2026 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 15X15X15 cm tek oluklu koli siparişi verdim. Sipariş verdiğim anda ürün stokta m...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ticari İtibar Zedelenmesi

580

Unipak’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde toplam 1756 TL tutarında kargo kutusu siparişi verdim. A...

Unipak Ambalaj Kargo Gecikmeleri Ve Hasarlı Gönderimler Müşteriyi Çaresiz Bırakıyor!

585

Bu firma kargo operasyonunu yönetemiyor, müşteriyle iletişim kurmayı bilmiyor ve müşterinin vaktini açıkça hiçe sayıyor....

Unipak Ambalaj Kargo Gecikmeleri Ve Hasarlı Gönderimler Müşteriyi Çaresiz Bırakıyor!
Unipak Ambalaj Kargo Gecikmeleri Ve Hasarlı Gönderimler Müşteriyi Çaresiz Bırakıyor!

Stok Sorunu Nedeniyle 21 İş Gününde Teslim Edilmeyen Sipariş Şikayeti

659

Unipak isimli firmadan 3 Ocak tarihinde internet üzerinden 50 adet koli siparişi verdim. Sipariş numaram 3845626115’tir....

Çözüldü
Hakan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim