Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Pelin
19 Ocak 16:46
743

Wefood’un kendi internet sitesinden 2 adet detoks sirkesi, hurmalı fıstık ezmesi ve Seylan tarçını siparişi verdim. 16 Aralık tarihinde oluşturduğum bu siparişe ait numaram wf-52025. Kargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi, sistemde ise kırık ya da sorunlu ürün olduğu için geri döndüğü görünüyor. Buna rağmen ne kargo firması ne de Wefood tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Ben sorunu öğrenmek için kendim aramaya çalışıyorum ancak telefona da ulaşamıyorum, çağrı düşmüyor. Ürünlerim ortada yok, ödeme yapılmış durumda ve ne ürün teslim edildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerimin en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
19 Ocak 17:34 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İlk Siparişimde Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
18 Kasım 2025 21:23
996
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Detoks Sirkesi İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
Müge
26 Eylül 2025 14:10
959
kirik-gelen-detoks-sirkesi-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-5.jpg
kirik-gelen-detoks-sirkesi-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-4.jpg
kirik-gelen-detoks-sirkesi-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-3.jpg
4
Ünal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ünal
19 Mart 2025 14:29
904
"Firma yaşanan problemi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."
Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood.com Siparişi Göndermiyorlar.

profile
Aslıhan
30 Haziran 2024 12:13
1.333
"Merhaba, Dün arandım ve bugün ürünlerim teslim edildi. Sorunu çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru