Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wefood Moringa Tozunda Toprak Ve Hijyen Sorunu

18 Kasım 2025 23:391.076

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wefood markasına ait moringa tozu satın aldım (sipariş no: 10686897114, son kullanma tarihi: 06.10.2027).
Ürünü ilk olarak meyveye karıştırıp tükettiğimde, içerisinde yoğun şekilde toprak olduğunu fark ettim ve ağızda çıtır çıtır toprak hissi geldi.
İkinci denememde ise ürünü suya kattığımda, dibine gözle görülür şekilde toprak çöktü.
Hijyenik olmadığını düşünüyorum ve gerekirse laboratuvar ortamında test yapılmasını talep ediyorum.

Daha önce benzer şikayetlerin de olduğunu sonradan fark ettim. Ürün için 352 TL ödeme yaptım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Hem konu hakkında açıklama yapılmasını hem de ücret iadesi talep ediyorum.

19 Kasım 2025 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Kasım 2025 16:36

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Wefood Dut Özü Ürününde Şekerlenme Sorunu Ve İade Talebi

17 Ağustos 2025 12:36887

"Konuyla ilgili hızlı şekilde iletişime geçildi ve yardımcı olunup, bilgi aktarıldı. Teşekkürler"

Wefood Dut Özü Ürününde Şekerlenme Sorunu Ve İade Talebi
5
Çözüldü

Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim

13 Ekim 2025 19:581.024

"C** beye teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdü. Ve food tan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"

Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim
Bozulmuş Ve Şekerlenmiş Dut Özü İçin Ürün Değişimi Talebim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wefood İçi Boş Ürün

Wefood İçi BoşÜrün

Profil fotoğrafı
Sinem
Wefood Ürününden Yabancı Cisim Çıktı

Wefood ÜrünündenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Cansu
Wefood Üründen Kıl Tarzı Bişi Çıktı

Wefood ÜründenKıl Tarzı Bişi Çıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Wefood Bebeğimi Riske Atmışım!

Wefood BebeğimiRiske Atmışım!

Profil fotoğrafı
Büşra
Wefood Glutensiz Granolada Kıl Çıktı

Wefood GlutensizGranolada Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Özge
Wefood Ürününden Metal Tel Çıktı

Wefood ÜrünündenMetal Tel Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
TrustBuy Skoru