Weewell Bebek Kamerasında Garanti Ve Değişim Sorunu

Ben Ebebek'ten Weewell bebek kamerası aldım. Hamile kalmadan önce aldığım ürünü, bebeğim olunca yeni yeni kullanmaya başladım. Ürün, yan odadan bile bağlantı hatası veriyordu ve sürekli sorun yaratıyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadım ve garantiye yolladım. 21 iş günü süresinin dolmasına iki gün kala, ürünü değiştirmemek için benden para istiyorlar. Zaten sizin ürünü değiştirmeniz lazım. 19 gündür ürün yanınızda ve ben ürünü daha doğru düzgün kullanmadım ki, ne ücrete tabi tutulması ne de ücret çıkartılması anlamadım. Sebebi de adaptörün içinden kablo kopmasıymış! İçinden bakın yalnız! Dıştan kopmamış ki kabul edeyim, ben yaptım diyeyim de para vereyim. İçten kopmuş, içten ben nasıl koparabilirim? Zaten başından beri ürün sorunluydu, kullanamadım bile. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücreti kabul etmiyorum!