to read complaints and reviews, or file yours. 
Weewell'den bir bebek takip kamerası almıştım. Kamera garanti kapsamındayken şarj girişinde temassızlık olmaya başladı ve en sonunda cihazı şarj edemez oldum. Gece de oradan ses alarak bebeğime müdahale ediyorum. 11 Temmuz'da tamire gönderdim. 4 kez telefon açarak takip ettim. Hâlen cihazımın ne zaman yapılacağı, yapılabilecek mi, akıbetinin ne olduğu konusunda bilgi alamıyorum. İlgili kişiye telefonda 4 kez aradığımı, nasıl bir yöntem izlemem gerektiğini sorduğumda ise 'Tamir ederlerse size dönüş yaparlar.' cevabını alıyorum ve başka bir çözüm önerisi alamıyorum. Bu kadar iyi bir cihazın servisinin hem hız hem iletişim hem de bilgi anlamında bu kadar kötü olması çok üzücü. Bir daha bu şirketten ürün anlamında çok memnun kalmış olsam da, servisin bu kadar kötü olması sebebiyle ürün almayacağım. Bunu yazmamın sebebi de öncelikle cihazımın hemen tamir edilip bana gelmesini sağlamak, sonra da platformu takip eden herkese servisin ve iletişimin eksikliği konusunda bilgi vermek.
Weewell WMV865 bebek kameramın pili şiştiği ve artık 15 dakika kadar dayandığı için yaklaşık 2-3 ay önce Vega AVM Ebebek mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana verilen servis fişi numarası 40349619’dur. Cihazımda gönderdiğim ana kadar hiçbir ekran veya ana ka...
Weewell bebek kamerası aldım, nasıl bir teknik servisleri var! 1 aydan fazla beklettiler, ürüne bakmadan geri gönderip 'Ürün yapılamaz' deniliyor. Yaşadığımız mağduriyetlere bakın... Nasıl bir ahlak anlayışı! Her aradığımızda 'Teknik servisimizde sıkıntılar var' deyip iletişim kurmayan, e-postalara ...
Weewell WMV630R bebek kamerasını Nisan ayında e-bebek online mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Bebeğim yeni doğduğu için kutusunu yaklaşık 1,5 ay önce açıp kullanmaya başladım. Sadece 3 hafta kullanım sonucunda, evimizde tüm prizlerde akım koruyucu olmasına rağmen cihazı...
Kutudan Arızalı çıkan Weewell bebek izleme kamerası ürünü ebebek iade/değişim kabul etmiyor. Aldığımız ürün açılıp peşine hemen kapanıyor. Ebebek ürünü servise gönderdi. Sorun giderildi olarak bize teslim edildi ama sorun görüldüğü üzere devam etmektedir. Hakkımız olan iade hakkımızı talep ettiğimiz...
Ben Ebebek'ten Weewell bebek kamerası aldım. Hamile kalmadan önce aldığım ürünü, bebeğim olunca yeni yeni kullanmaya başladım. Ürün, yan odadan bile bağlantı hatası veriyordu ve sürekli sorun yaratıyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadım ve garantiye yolladım. 21 iş günü süresinin dolmasına iki gün kala...
Yorumlar