Sema

Birkaç gün önce Civil mağazasından ve baby 0-6 ay cam biberon aldım. Hatta yanında 6-18 ay için biberon ucu aldım. İlerleyen aylarda biberon ucunu değiştiririm diye. Ama bunu bebeğimde kullanma ihtimalim hiç yok. İçine koyduğum mama çeşmeden su akar gibi akıyor. Çocuk boğulur ya. 0-6 ay için olan uç böyleyse diğer aldığım biberon ucunu düşünmek istemiyorum. İyi marka diye aldım ama hayal kırıklığı oldu. Bir kere bile kullanamadım. Biberonun yenisini mi verirler para iadesi mi olur bilmiyorum ama bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Wee Baby

Sema Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Biberonumun ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Wee Baby

Sema Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için 08502229922 numaralı tüketici danışma hattımız ve [email protected] mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Sema

Firmadan kalite biriminden M** hanım arayıp konu hakkında yardımcı oldu. Çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim kendisine. Hem biberonun yenisini hem de yanında bir hediye göndermişler. Teşekkür ederim