to read complaints and reviews, or file yours.Süt Sağma Makinesi Yedek Parça Talebi Hakkında
167 kodlu Wee süt sağma makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makinenin ucunda, süt akışının olduğu yerde bulunan küçük beyaz parça bugün yıkama sırasında kayboldu. Şu anda bu parça eksik olduğu için makineyle sağım yapamıyorum ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünü ben satın almadığım ve üzerinden uzun zaman geçtiği için elimde fatura veya müşteri numarası gibi bilgiler yok. Ayrıca ürünün garantisi de sona ermiş durumda. Yedek parça temini için müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabileceğimi de bilmiyorum.
Sadece bu küçük parçanın teminiyle ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ücretsiz destek sunulmasa bile, ücret karşılığında bu parçayı almak istiyorum. Tekrar tüm pompayı almak zorunda kalmak istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Elif Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Göğüs pompamız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Elif Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Hemen şikayet yayınlanınca benimle iletişime geçtiler ve eksik parçayı temin edeceklerini söylediler. Çok umutsuz yazmıştım hiç bu şekilde peşine düşeceklerini düşünmemiştim. Helal olsun gerçekten
Merhabalar az önce yakum yapmayı bıraktı bu parça lazım makine çalışıyor ama bu parça da sorun var yardımcı olursanız sevinirim