Teşhir Bilgisi Olmadan Satılan Güvensiz Sandalyeler İade Reddi

Çiğli Weblonya şubesinden 01.09.2026 tarihinde toplam 1.300 TL tutarında masa ve sandalye satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin teşhir ürünü olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Daha sonra sandalyelerin aşırı derecede güvensiz ve dayanıksız olduğunu, üzerine birinin birkaç dakika oturmasıyla bile kırılabilecek kadar zayıf olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadık ve iade etmek istediğimizi ilettik. Ancak mağaza çalışanları, aldığımız ürünlerin teşhir ürünü olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Fişimizi kontrol ettiğimizde ise teşhir ibaresi bulunmadığını açıkça görüyoruz.

Mağazayı telefonla defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlara bakılmıyor, gittiğimizde de telefona sadece bir kişinin baktığı, o sırada yemekte olabileceği gibi geçiştiren cevaplar alıyoruz. Ne ürünleri geri alıyorlar ne de kullanılmamış ve güvensiz durumdaki bu sandalyelerle ilgili yapıcı bir çözüm sunuyorlar.

Satış esnasında teşhir bilgisi verilmeden ürün satılması ve sonrasında iletişime geçildiğinde sorunun çözülmemesi nedeniyle, sandalyelerin iadesiyle birlikte ödediğimiz bedelin tarafıma geri ödenmesini, en azından sandalyelerle ilgili olarak hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.