Wayne Sneakers Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Gönderim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

2 Mayıs günü Shopier üzerinden Wayne Sneakers adlı mağazadan New Balance 1906a Black model ve NB1906R iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6.594,68 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 344818246’dır.

Satıcıyla çarşamba günü tekrar iletişime geçtiğimde, aldığım ürünün ellerinde olmadığını, yerine farklı ürünler gönderebileceklerini, ellerindeki ürünlerin fotoğraflarını WhatsApp üzerinden ilettiklerini söylediler. Ben de bu ürünlerden iki tane seçtim ve ilk aldığım ürünleri iptal ettim. Aynı gün, seçtiğim yeni ürünlerin perşembe günü kargoya verileceğini belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de ürünler gönderildi.

Elinde olmayan ürünleri satmaları, ardından da yeni ürünlerin gönderileceğini söyleyip hiçbir işlem yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, 344818246 numaralı siparişime ait 6.594,68 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.