to read complaints and reviews, or file yours. 
Waw Tesettür’ün internet sitesinden 4 Mayıs’ta bir abiye elbise satın aldım, ürün 6 Mayıs akşamı iş yerime kargo ile teslim edildi. Elbise beden olarak küçük geldi ve rengini de beğenmedim, bu nedenle 8 Mayıs’ta iade sürecini başlatmak için kendileriyle iletişime geçtim.
Toplamda elbise için 1.300 TL, kargo için ise 150 TL olmak üzere 1.450 TL kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamı ve elbisenin etiketinin üzerinde, ürünün kullanılmadığını ve etiketinin sağlam olduğunu gösteren görselleri iletmeme rağmen iade kabul edilmedi ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm, değişim ya da çek gibi bir seçenek de sunulmadı.
Ürünü yasal süreler içinde, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade talebinde bulunduğum halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 1.300 TL tutarındaki elbise bedelinin tarafıma iade edilmesini, kargo ücretiyle ilgili ise bir talebim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Waw Tesettür’den ts0505****02 sipariş numaralı abiye elbiseyi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve ertesi gün, yani sadece 1 gün sonra WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçerek cayma hakkımı kullanıp ürünü iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak i...
Tesettür Waw’dan online olarak bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra aynı gün içinde sadece deneme amaçlı üzerime giydim ve bedeninin bol geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı akşam firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ertesi sabah ürünü hemen kargoy...
Waw Tesettür’ün kendi internet sitesinden 0502****16 numaralı siparişle siyah bir abiye satın aldım. Ürün toplamda kira ve kargo dahil 2.450 TL tuttu. Elbise Cuma günü elime geçti, üzerime bile denemeden yalnızca rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sitede ve ürün sayfasında defalarca kont...
Tesettür Waw sayfasından 5 Mayıs’ta “Görkem” model bordo taşlı korseli abiye siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, kargo hazırlanmasından önce Instagram üzerinden yazarak ürünü başka bir elbiseyle değiştirmek istediğimi belirttim, beğendiğim elbisenin fotoğrafını atıp beden ...
Tesettür Waw’dan kiremit renk bir elbise satın aldım, ürün geçen hafta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda sürekli sorun yaşadım ve iade kodu oluşturamadım. İletişime geçmek için pazar günü kendilerine ulaştım, bugün ge...
Yorumlar