Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35900195
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Oluşturulamıyor Ve İade Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi

profile
Zeynep
Waw Tesettür
04 Mayıs 23:40
733

Tesettür Waw’dan kiremit renk bir elbise satın aldım, ürün geçen hafta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda sürekli sorun yaşadım ve iade kodu oluşturamadım.

İletişime geçmek için pazar günü kendilerine ulaştım, bugün geri dönüş yaptılar ve benden faturayı istediler. Faturayı iletmeme rağmen bu kez iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Hem sistem üzerinden iade kodu verilmiyor hem de açık ve makul bir gerekçe sunulmadan iade talebim kabul edilmiyor. Instagram üzerinden de yazdım fakat oradan da iletişim kuramadım, hatta engellendim.

Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Tüketici olarak iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İletişim ve iade sürecinin şeffaf ve müşteri odaklı bir şekilde yürütülmesini bekliyorum.

Zeynep
Zeynep
13 Mayıs 22:46

Waw Tesettür'den aldığım elbisenin bedeninin küçük olması nedeniyle iade talep ettim. Site üzerinden iade kodu alamadım, telefonla iletişime geçince faturamı gönderdim ancak iade reddedildi. Instagram'dan da ulaşmaya çalıştım, ancak hesabım engellendi. Ücret iadesi ve kredi kartıma geri ödeme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Renk Ve Kumaş Gönderilen Ürünle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Bahar
Waw Tesettür
03 Mart 10:47
2.507

Waw Tesettür adlı firmadan WhatsApp üzerinden sayfalarında “Bihter elbise” olarak geçen, scrub model diye de bilinen elbisenin bordo rengini özellikle belirterek sipariş verdim. Sipariş öncesinde defalarca görsel gönderip aynı renk ve aynı modelin gelip gelmeyeceğini sordum, her seferinde birebir ay...

Sipariş Edilen Renk Ve Kumaş Gönderilen Ürünle Uyuşmadı Ve İade Talebim Reddedildi
siparis-edilen-renk-ve-kumas-gonderilen-urunle-uyusmadi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek

İade Talebi Haksız Şekilde Parfüm Kokusu İddiasıyla Reddedildi

profile
Esra
Waw Tesettür
13 Ocak 21:29
3.765

Tesettür Waw’dan online olarak bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra aynı gün içinde sadece deneme amaçlı üzerime giydim ve bedeninin bol geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı akşam firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ertesi sabah ürünü hemen kargoy...

3 Destek
1 Yorum
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Waw Tesettür İade/değişim Yapmak İstiyorum

profile
Selin
Waw Tesettür
27 Ağustos 2024 19:00
6.587

Waw tesettürden aldığım elbise cumartesi teslim edildi. Ürünün kalitesini ve rengini beğenmediğim için değişim/iade yapmak istedim. Web site üzerinde hala kargoda gözüktüğü için iade kodu alamadım. Attığım mail ve mesajlara da geri dönüş olmadı. Salı günü Instagram'daki sitesi üzerinden iletişime ge...

Waw Tesettür İade/değişim Yapmak İstiyorum

İade Hakkı Reddedildi, 2.450 TL Ücret İadesi Bekliyor

profile
Hasibe
Waw Tesettür
09 Şubat 19:27
2.994

Waw Tesettür’ün kendi internet sitesinden 0502****16 numaralı siparişle siyah bir abiye satın aldım. Ürün toplamda kira ve kargo dahil 2.450 TL tuttu. Elbise Cuma günü elime geçti, üzerime bile denemeden yalnızca rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sitede ve ürün sayfasında defalarca kont...

Waw Tesettür’te İade Reddi Ve Yüksek Kargo Ücreti

profile
Nm Şk
Waw Tesettür
02 Mart 18:11
2.562

21 Şubat’ta Instagram üzerinden Waw Tesettür sayfasından 44 beden bir elbise sipariş ettim, ürün 24 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbiseyi denediğimde dar geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoladım. Ürünü satın alırken 200 TL kargo ücreti ödedim. İade talebim için Wh...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Waw Tesettür elbise Waw Tesettür iletişim Waw Tesettür iade
Benzer Şikayet Yaz