to read complaints and reviews, or file yours. 
Waw Tesettür’ün kendi internet sitesinden 0502****16 numaralı siparişle siyah bir abiye satın aldım. Ürün toplamda kira ve kargo dahil 2.450 TL tuttu. Elbise Cuma günü elime geçti, üzerime bile denemeden yalnızca rengini beğenmediğim için iade etmek istedim.
Sitede ve ürün sayfasında defalarca kontrol etmeme rağmen “iade yapılamaz” şeklinde herhangi bir ifade görmedim. Buna rağmen bana sadece değişim yapılabileceği söylendi ve hangi ürünle değişim yapmak istediğim sorulmadan direkt kod gönderildi. Ben sitede başka bir elbise de beğenmedim ve ayrıca bu süreçte kargo ücretini de benim ödemem isteniyor.
Üründe “iade yoktur” ibaresi açıkça yazmadığı halde iade hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını, müşteri memnuniyetine ve Tüketici Hakları'na yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. Ödemiş olduğum 2.450 TL’nin, varsa kargo ücretiyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri öncesinde sadece değişim olur deyip gönderdiği kodu da ben nasıl iade yapılamaz dediğimde silmiştir yani elbise değişim hakkını da elinden almış oluyorlar kodu silip mesajlara cevap vermemeye başlayarak
Waw tesettür mağazasından abiye elbise online alışveriş yaptım. Kargo eve geldi kumaşını beğenmedim iade etmek istediğimi WhatsApp iletisim numarasından belirttim. Görüp cevap vermediler. Ertesi gün tekrar yazdım kabaca iade yok değişim var dediler. Yasal olarak uygun olmadığını söyledim. Her yere ş...
Waw tesettürden abiye satın aldım. Üzerinde ip çekme ve sökük olduğu için ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi söyledim. Terzi parası göndereceklerini söylediler. Giyemeyeceğim ip çekmiş bir elbiseye terzi ne yapabilir ki? İade politikası yayınladıkları halde mesafeli satış sözleşmesinde...
Tesettür Waw'dan 5 adet elbise aldım, fakat kumaşları çok kalitesizdi. Bir elbise hariç diğerlerini iade etmek istedim, kesinlikle kabul etmediler. İndirimli ürünlerde iade veya değişim olmuyormuş, bununla ilgili mantıklı bir açıklama da yapamadılar. Görseldeki ürünlerin kumaşı saten abiye kumaşıydı...
16.09.2025 Salı günü saat 15:30’da Waw Tesettür’ün online mağazasından ts160965203 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise satın aldım ve toplamda 2.230 TL (kargo dahil) ödedim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Tesettür Waw’dan online olarak bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra aynı gün içinde sadece deneme amaçlı üzerime giydim ve bedeninin bol geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı akşam firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ertesi sabah ürünü hemen kargoy...
Yorumlar