to read complaints and reviews, or file yours.Waw Tesettür'ün Ayıplı Ve Beden Uymayan Abiyesi İçin İade Reddi, Ek Kargo Ücreti Talebi
Waw Tesettür isimli internet sitesinden Elçin abiye isimli ürünü 17.06.2026 tarihinde, banka kartıyla 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün geçen hafta Karayolları Mahallesi 641. Sokak No:3 Daire:1 adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bedenin kesinlikle uymadığını ve ayrıca elbisede yırtık olduğunu gördüm.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden, +90 ***********67 numarası aracılığıyla görüştüm. Bana, yaşanan yırtığın darlıktan kaynaklanan bir açılma olduğunu ve bu nedenle iade kabul edilmeyeceğini söylediler. Üründe hem beden sorunu varken hem de yırtık olmasına rağmen sorumluluk almadılar.
Ayrıca ürün için 1.600 TL ödemenin yanında, değişim işlemi için de kargo ücretini ben ödedim ve firmaya toplamda 300 TL civarında kargo ücreti gönderdim. Bu ödemeyi firmanın kendi IBAN’ına havale/EFT ile yaptım. Değişim sürecinde de benden tekrar kargo ücreti talep edilmesi ve hatalı/yırtık ürün için iade yapılmayacağının söylenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ayıplı ve beden olarak uymayan bu ürün nedeniyle, ödediğim 1.600 TL ürün bedelinin ve kargo için ödediğim toplam 300 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
