to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücretleri Ve Ürün Değişimi Mağduriyeti
Eşim için bir adet ürün sipariş verdim. Sipariş verirken 100 TL göndermemi isteyip siparişi oluşturacaklarını söylediler. Kargo ücreti normalde 130 TL, kargo ücretinin tamamı istenilse zaten gönderecektim ama kapıda ödeme uygulamasını bana danışmadan 40 TL daha kargo ücreti yansıttılar. Zaten 100 lira aldınız, benden 30 TL daha istediniz; işte 130 TL kargo ücreti konusu kapansın, toplamda 170 TL kargo ücreti ödedim. Gelen ürün de istediğim gibi çıkmadı. Ürün değişimi için hiçbir yerde kargo ücreti ödenmezken, şimdi benden 200 TL değişim ücreti istiyorlar. 850 TL’lik kıyafet bana 1220 TL’ye mal oldu. Kıyafetin neredeyse yarı ücreti kadar kargo ücreti ödedim. Bu mağaza kargo konusunda müşteriyi mağdur ediyor. Kargo ücreti konusunu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ben mağdur oldum.
