Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ağustos’ta Waw Tesettür internet sitesi üzerinden aldığım pırıltılı abiye elbisenin iade işlemini başlattım. Sipariş numaram TS240852032. Ürün, tarafıma geç kargolandı ve iade sürecini başlatmama rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen 2400 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Üstelik ürün daha kargoya bile verilmemişken para iademin yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir ek bilgi ya da belge talebi de olmadı.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.