to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz'da Waw Tesettür’den 450 TL’ye bir elbise satın aldım ve 130 TL de kargo ücreti ödeyerek toplamda 580 TL harcama yaptım. Elbise sorunsuz olarak geleceği belirtilmesine rağmen paketten tamamen defolu ve patlak şekilde çıktı. Satın alma ve gönderim sürecindeki tüm dekont ve belgeler bende mevcut.
İade talebinde bulunmamın ardından, geri gönderim için 90 TL kargo ücretini yine benim ödememi istediler ve iade kodu ile ürünü hemen yolladım. Kargo sürecini eksiksiz takip edip teslim bilgisini kendim ilettim. Ürün kargoya teslim edildiği ve kontrolleri sağlandığı halde, ödediğim toplam tutara göre bana sadece 190 TL gibi anlamsız derecede düşük bir iade yapıldı. Elbisenin ana tutarı bile 450 TL’ydi; bana ödenen tutarın hangi hesaba göre hesaplandığı açıklanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca irtibata geçtim, sorduğum sorulara ve mağduriyetime ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem alımda hem iadede toplam 220 TL kargo bedelini ben ödedim, üstelik defolu gönderilmiş bir ürünün tüm iade yükü bana yıkıldı. Mağduriyetimin giderilmesini; ödediğim tutarın tamamının ve tarafıma fazla yıkılan tüm kargo ücretlerinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Tüm fatura, kargo ve görüşme belgelerim mevcuttur.
İki tane elbise aldım, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım. Gelen ürünlerden bir tanesi defolu çıktı. Ayrıca, üzerindeki taş, sim gibi ne varsa poşeti açar açmaz yerlere saçıldı. O kadar para verdim, 130 TL de kargo ücreti ödedim. İade etmek istedim fakat iade yok denildi. Kargoyu geri gönde...
21.09.2024 tarihinde internet üzerinden Waw Tesettür sitesinden elbise sipariş ettim. Elbisem 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Elbisem düğüne yetişmediği için kargoya vermeyin, iademi yapın dedim. Muhatap olduğum kişi, kargonun geleceğini, kargoyu almazsam bize geldiği takdirde iade edecek...
16.09.2025 Salı günü saat 15:30’da Waw Tesettür’ün online mağazasından ts160965203 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise satın aldım ve toplamda 2.230 TL (kargo dahil) ödedim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Waw Tesettür adlı alışveriş sitesinden aldığım elbise defolu çıktı. İlk başta güvenerek aldım fakat elbise hatalı geldi. Durumu ilettiğimde değişim yapılacağını söylediler. Ancak değişim için Sürat Kargo kullanmamı ve ücret ödememi istediler, bu bilgiyi önceden vermediler. Kargo ücretini ödemeyi red...
29 Ağustos’ta Waw Tesettür internet sitesi üzerinden aldığım pırıltılı abiye elbisenin iade işlemini başlattım. Sipariş numaram TS240852032. Ürün, tarafıma geç kargolandı ve iade sürecini başlatmama rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen 2400 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Üsteli...
Yorumlar