Çözüldü

Watsons Uygulamasında Ödeme Ekranına Geçilemiyor, Alışveriş Tamamlanamıyor

Meryem

236

Meryem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Watsons mobil uygulaması üzerinden yüz bakım ürünleri satın almak istedim ancak iki gündür ödeme ekranına geçemiyorum. Hesabımla giriş yaparak alışverişi denedim fakat ödeme ekranına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla siparişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece ödeme adımına geçiş olmuyor.

Sorunu Samsung s10 model cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullanarak yaşadım. Sadece Watsons uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum, diğer uygulamalarda böyle bir sorun yok. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle indirimli ürünleri kaçırmak istemiyorum.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

watsons-uygulamasinda-odeme-ekranina-gecilemiyor-alisveris-tamamlanamiyor-1.jpg

Watsons

Değerli Müşterimiz Meryem Gurbuz K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Meryem Gurbuz K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Meryem

Teşekkür ederim sorunum çözüldü