to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül'de Watsons'ın Diyarbakır Suriçi (Dört Ayaklı Minare aşağısındaki) mağazasına "Mağazadan Al" seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişimde Maybelline marka maskara ve Revolution marka highlighter bulunuyordu. Maskaramı mağazadan teslim aldım ancak highlighter ürünüm neredeyse üç haftadır mağazaya ulaşmadı.
Online sistemde siparişimin "teslim alındı" olarak göründüğünü fark ettim, fakat ben sadece maskaramı teslim aldım, highlighter ürünüm tarafıma verilmedi.
Bu süreçte üç kez mağazaya gittim, her seferinde ürün geldiğinde aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağaza numarasını defalarca aradım ama yanıt alamadım. Uygulama üzerinden de yardım talep ettim, ancak yine mağazaya yönlendirildim ve başka bir mağazadan temin edilmesi de mümkün olmadı. 435 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim ve indirimden faydalanmıştım.
Ürünün bu kadar uzun süre mağazaya ulaşmaması, tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve sistemde yanlış şekilde "teslim alındı" olarak görünmesi beni mağdur etti. Ürünümün en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Watsons uygulamasından Maybelline markasına ait 2 adet Lifter Glaze gloss, 1 dudak kalemi ve 1 maskara siparişi verdim. Sipariş numaram: 0299445112. Kargom bugün Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mah. Ceylan My City a Blok adresime ulaştı. Kutunun kapalı ve temiz olmasına rağmen, ...
Watsons'tan tıkla gel al hemen ile verdiğim siparişi kişisel sebeplerden dolayı mağazadan teslim alamadım. Sonrasında kartıma herhangi bir iade yapılmadığını fark edince siparişi inceledim ve mağazadan teslim aldığım bilgisinin girildiğini gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde bana yardımcı olamayac...
Yorumlar