to read complaints and reviews, or file yours. 
17/07/2025 tarihinde, görselini de ekleyeceğim şekilde, gerek uygulama üzerinden gerekse WhatsApp üzerinden temsilciyle görüşmek istedim. Ancak böyle bir sorumsuzluk olamaz. Tam 20 dakika bekletildim ve cevap dahi verilmeden görüşme sonlandırıldı! Madem müşterilerinize yardımcı olmayacaksınız, temsilcileriniz neden var? Üstelik puanlama kısmında da hiçbir şekilde memnun kalmadım; seçenek seçilemiyor. Gerçekten böyle bir sorumsuzluk olamaz. Alışverişlerim sonrası sizden destek alamayacaksam, bir daha alışveriş yapmamayı tercih ederim. Dilerim temsilcileriniz bir gün işlerini gerçekten yapar.
Uygulamada sorun yaşıyorum siparişim iptal mı olacak yoksa teslim mi edilecek tarafıma bir bilgi verilmiyor. Destek bölümünden yetkili biri ulaşım sağlasın dedim zaman kaydınız yok kimse aramaz sizi denildi. Kayıt oluşturalım yetkililer arama sağlasın dediğimde böyle bir hizmetimiz yok denildi. Satı...
Bugün verdiğim siparişim ile ilgili çağrı merkezinize bağlanmak istedim. Yaklaşık 30 dakika uğraştım asla bağlanmadı chatten destek almayı denedim hayatımda bu kadar destek olmayan destek ekibi görmedim. Butik işletmelerin bile destek ekibi sizden çok daha saygılı ve ilgili. Sohbet defalarca yüzüme ...
Öncelikle, müşteri hizmetlerine yapmış olduğum şikayetlere dair geri dönüş alamamış olmam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti ile tanınan bir marka olarak benim için önemli bir yere sahipti. Ancak, yaşadığım bu olumsuz den...
Yorumlar