to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2024 tarihinde kampanya dahilinde mağazadan teslim almak ve kampanyaya katılmak koşuluyla 959.30 TL alışveriş yaptım. 500 TL puanımın 26 Kasım ile 1 Aralık arasında yükleneceği söylendi ama günlerdir beklememe ve uygulamadan kontrol etmeme rağmen puanım hiçbir şekilde yüklenmedi. Artık yazayım...
Watsons online siteden alışveriş yaptım. İade etmek istediğimi ve bunu nasıl yapacağımı taraflarına sorduğumda 'gelen paketi teslim almayın, otomatik sipariş iptal edilir.' bilgisi verildi. Buna istinaden gelen kargoyu kargocu arkadaşın da bu verilen bilgiyi onaylamasıyla teslim almadım ve sisteme d...
18.11.2024 ve 22.11.2024 tarihinde “watsons.com.tr” üzerinden 2 farklı sipariş oluşturarak, yapmış olduğum alışverişlerde indirim adı altında elime bozuk ürün gönderilmiştir. 18.11.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişte “ziaja keçi sütü enerji verici rahatlatıcı serum 50 ml” son kullanma tarihini...
Merhaba, yine kullanıcısını asla sahiplenmeyen bir firmayla karşı karşıyayız. Bir firma ki kendi personellerinin verdiği hatalı bilginin sorumluluğunu almıyor ve müşterisinin mağduriyeti ile asla ilgilenmiyor. Watsons firmasından kampanya kapsamında harcama yaptım ve puanımın yüklenmesini bekledim. ...
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Watsons mağazasından aldığım Essence Hydra Matte ruju bozuk kokuyor. Bu ruj serisi karpuz kokulu ama elimdeki ruj kötü kokuyor. Mağazada bayan iade al...
Watsons uygulamasına kayıt olamıyorum. Uygulama üyeliğin tamamlandı diyor fakat görseldeki kısımdan ileri gidemiyorum. Sonraki butonu aktif olmuyor. Seçenekleri işaretlediğim halde. Müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor. Bir an önce destek olunursa sevinirim.
Watsons Puan Kampanyalarında kazanılan puanları asla yüklemiyor! Tamamen insanları aldatmaktan başka bir şey değil. Bu ilk kez başıma gelmiyor. Küçük paralar diye önemsemedim herkes gibi ama artık yeter! 900₺ üzerine 500₺ hediye puan verilecek olan kampanyaya katıldım ve puanım hâlâ verilmedi. Daha ...
Watsons'ta hasarlı gelen siparişlerimizi onaylanmasına ve iade kodu verilmesine rağmen bir türlü ilgili kargodan - MNG - yollayamıyoruz. Tamam müşteri temsilcileri ilgileniyor tamam bu sefer olacak deniyor olmuyor. Konunun acilen çözülmesini bekliyoruz.
Watsons'dan online alışveriş yaptım. Önce kargom kayboldu, 3 haftada buldular. Sonra da içindeki parfüm açık, yarısı kullanılmış ve jelatinsiz, bandrolsüz geldi. Müşteri temsilcisine yazdım. Bir de utanmadan yalancı muamelesi yaptılar, 'mümkün değil' dediler. Kötü bir firma, gereğinin yapılmasını is...
Watsons uygulamasından puan kullanarak sipariş oluşturdum. Adresi yanlış seçtiğimi fark ettim düzeltmek için müşteri temsilcisine bağlanmak gerekiyormuş. Onu bekledim ve sisteme düşmediğini beklemem gerektiğini söylediler. Ben de iptal edip aynısını doğru yere sipariş etmek üzere iptal ettim. Görüşm...
"Sıkıntı halledildi. Teşekkürler..."
Watsons'tan yaptığım online sipariş kargo şirketi yüzünden iadeye düştü. İade edildi. Bilgisi olmasına rağmen Watsons paramı iade etmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise siparişiniz kargoya verilmiştir. Bilgisi veriliyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Ücret iademi talep ediyorum. Ay...
Watsons firmasından verdiğim bir kutu sipariş içerisinde 3 adet oje siparişi de vardı. Siparişim geldi ama kutu içerisinde 3 adet ojeden hiç biri yoktu. Siparişim eksik olarak bir şikayet oluşturdum. İşleme aldılar fakat 1 hafta sonra gelen kutuda 2 adet oje gönderilmiş ve ikisi de kırıktı. Müşteri ...
Watsons online sayfasından maruderm leke karşıtı beyazlatıcı krem aldım. İki gün kullandım ve cildim alerjik olmadığı halde yüzümde kırmızı minik benekler yaptı. Birçok markanın kremlerini kullandım ve ilk defa bu üründe böyle bir şey oldu. Watsons müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp...
İki hafta önce online almış olduğum ürünler vardı. Kargo beni aramadı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibe bakınca güya ben teslim etmişim gibi geri gittiğini öğrendim. Kargoyla konuştum bu firmanın hatası siz gönderici olarak görünüyorsunuz dedi. Zaten Watsons müşteri temsilcisine d...
Onlinedan 398 TL'lik bir alışveriş yaptım gel al ile provizyondan çekim işlemi gerçekleşti. Kısa bir süre sonra sipariş iptal edildi. Durumuna geçti. ...
Teslim edilirken hasara uğrayan 0190792996 numaralı kargom, Watsons tarafından yenisi temin edilip gönderilmek yerine, tamamen iptal edilmiş. Öncesinde bana bir mail ile kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj, 2 saat sonra da siparişimin iadesinin kendilerine ulaştığına dair bir mesaj gönderildi....
Watsons'tan kart puanlarımı kullanarak bir alışveriş yaptım. Ürünler elime geldiğinde, iki tanesinin ambalajlarının açık ve kullanılmış, bir tanesinin de kırık olduğunu gördüm. Sadece bir tanesi sağlam geldi. Bunu müşteri temsilcisine aktardım, görsel istedi. Ben görseli gönderdim, aynı dakika içind...
17.10.2024 tarihinde 800 TL değerinde alışveriş gerçekleştirdim. Buna istinaden kampanya dahilinde hesabına 500 TL değerinde puan yüklemesi gerekiyordu. Belirtilen tarih aralıklarında hesabıma girdim ve gün gün kontrol sağladım. Herhangi bir puan yüklenimi olmadı. En son 20.11.2024 tarihinde giriş y...
Watsons kartımdan sadece sepete eklediğim halde ürünün parasını çekti ve kendi kendilerine iptal ettiler. Hemen müşteri temsilcisine asla ve asla bağlanamıyorum. Konuyla ilgili kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Ben de aynı işi yapıyorum, müşteri temsilcisiyim, Şikayetvar'a yazmamak için bekledim sürek...
Watsons bozuk çıkan ürünümü değiştirmiyor. 19 Kasım 2024'te mağazadan The Purest C vitamini ürününü satın aldım. Ürünü mağaza içerisinde o an açtım ki herhangi bir problemi varsa değişim yapayım diye. Ürünü açtığımda ürün içerisinden koyu kahverengi-sarı çıktı. Olivium mağaza müdürüne söylediğimde b...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
