Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(8.913 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Müşteri Temsilcisi

1.007 Şikayet
69100
(8.913 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Watsons Siparişim Neden İptal Oldu

profile
Tunahan
2 saat önce
3

064 no'lu Orion Watsons şubesinden tek güne özel ürünler için 'tıkla gel al' siparişi oluşturdum, fakat siparişim iptal edildi. Bu durumda, neden böyl...

5
Çözüldü
profile
Zeynep
3 gün önce
51

"Hızlı çözüm teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons Tıkla Gel Al Sistem Hatası

profile
Rumeysa
1 hafta önce
92

Tıkla gel al yaptığım ürün aradan üç saat geçmesine rağmen mağaza sistemine düşmemiş, sipariş iptali yapamıyorum çünkü bende hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri temsilcisi bana mağaza ile görüşmemi söyledi mağaza yetkilileri müşteri temsilcisi ile konuşun diyor hiçbir yetkiliniz çözüm bulamadı. Sadece s...

Watsons Tıkla Gel Al Sistem Hatası
Watsons Tıkla Gel Al Sistem Hatası
Watsons Tıkla Gel Al Sistem Hatası
1

Watsons Online 4 Aydır Aldığım Ürünleri Göndermiyor

profile
Fatma
1 hafta önce
155

1 Kasım 2023 tarihinde Watsons onlinedan yaptığım alışverişim 6 adet eksik ürünle elime ulaştı. 3 aydır Watsons mail, şikayet var ve müşteri temsilcileri üzerinden durumu defalarca izah etmeme rağmen asla ürünlerin temini veya ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileri birkaç defa tarafıma dönüş y...

Watsons Eksik Teslimat Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

profile
Ayşe
1 hafta önce
80

Online üzerinden üç tane ürün sipariş ettim, ikisi geldi ama birisinin yerine Bepanthol küçük boy krem gönderildi. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Lütfen ciddiye alın.

Watsons Hediye Kuponu Kullanamıyorum

profile
Özge
1 hafta önce
124

Merhabalar, ben yakın bir zamanda bir serumla ilgili şikayet yazmıştım. Bunun üzerine çözüm olarak 50 TL'lik kupon sağlanmıştı, burada sorun yok; bu kuponu kullanabildim. Fakat birkaç gün sonra ürünlere gelen fiyat artışından sonra tekrar 50 TL'lik bir kupon daha sağlandı, ancak onu kullanamıyorum. ...

Watsons Alışverişim Her Defasında Problem Çıkarıyor

profile
Rüveyda
1 hafta önce
128

Watsons'tan oluşturduğum siparişi yanlış oluşturduğumu fark edince hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin oluşturulduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Arada sadece 5 dakika var. Watsons bu kez gerçekten abarttı, çevremdeki herkes Gratis'ten almam gerektiğini, ...

Watsons Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

profile
Leyla
1 hafta önce
54

Watsons müşteri temsilcisine hiçbir şekilde iletişim numarası üzerinden ulaşamıyorum. 1500 liralık alışveriş yaptım üstüne kargo ücreti kesiliyor yetmiyor ürünün sepetteki fiyatıyla uygulamadaki fiyatı bir değil her seferinde yanlış hesaplanıp fazla kesiliyor. Bu durumun acilen düzeltilmesi gerekiyo...

1

Watsons Yanlış Ürün Teslimi

profile
Ebru
1 hafta önce
254

Merhaba, Watsons online dan bir sipariş oluşturdum. Ürünleri. Yaklaşık 2 haftayı geçen bir süre sonrasında bana teslim edildi. Gelen ürünler bana ait değildi faturada Gaziantep'e gitmesi gereken bir sipariş bana gönderilmişti. Canlı destek kısmından müşteri temsilcisine durumu anlattım ve bana ürün...

5
Çözüldü

Watsons Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar

profile
Arife
2 hafta önce
181

"İletişime geçen satış temsilcisine teşekkür ederim 🙏 Firma olarak bu tarz olaylarda daha ulaşıla bilinir olmalılar. Mağazadan ürün alındığında iste yetkili kişilerin kaçmayı ilgilenmesi gerektiğini iletirlerse sevinirim. 3 mağazada aynı sorunu yaşadım sonuç olarak. Keşke şikayet etmeden tüketici olarak daha kolay bir şekilde hallede bilseydim. Bu çözüm seçenek bile olmamalıydı. Yinede hızlı çözümleri için teşekkür ederim."

Watsons mağazasından online olarak yaptığım alışverişlerde de hep sorun yaşıyorum. Online siparişim geldi. Aldığım kaş farı kırık çıktı ve iade kodu o...

Watsons Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar
Watsons Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar
1

Watsons Ücret İademi Yapmadı

profile
Leyla
2 hafta önce
72

Watsons uygulamasından tıkla gelden mağazaya sipariş vermiştim ama mağazadan siparişimi almadım ücretim hâlâ yatmadı. Mağazaya gittiğimde siparişi iptal ettiklerini söylediler ama ücret hakkında bir şey yapamayacaklarını müşteri temsilcisi konuşulmasını söylediler ama müşteri temsilcisi bağlanıyorum...

Watsons Bana Ulaşabilir Mi

profile
Neva
2 hafta önce
60

Destek ekibine mail atıyorum geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu kapatıyorsunuz ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisinin en yakin zamanda bana ulaşmasını talep ediyorum. 0121907090 numaralı siparişim için bilgi istiyorum. Aramanızı bekliyorum.

Watsons Online Siparişin İptal Edilmemesi

profile
Oya
2 hafta önce
82

Watsons sipariş işlemimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Siparişim hazırlık aşamasından ilerlemiyor. Online işlemler tamamlanmıyor. Müşteri temsilcisi iletişimi ve hiçbir iletişim kanalı yok. Online alışveriş için büyük bir pişmanlık. Böyle bir marka nasıl bu kadar sorumsuz olabilir anlamıyorum.

Watsons Online Siparişin İptal Edilmemesi
1

Watsons'ta İade Yok

profile
Firdevs
2 hafta önce
352

Watsons'tan online olarak yaptığım, mağazadan tıkla gel ile aldığım siparişimin iptali sağlanmıyor. Öncelikle siparişlerim kısmında siparişimi göremiyorum. Destek bölümü ilgilenmiyor. 0850 755 9987 bağlanmamı söylüyorlar. 4 defa aradım ve sipariş iptali kısmında hattan düşürüldüm. Arkasına kısa mesa...

Watsons  Asılsız Kupon Tanımlayarak Müşterileri İle Dalga Geçiyor

profile
Ayşe
2 hafta önce
89

Watsons tarafından 9 Ocak günü telefonla arandım, sikayetvar'daki şikayetime olumlu değerlendirme eklemem durumunda 1 ay geçerli 100 TL kupon tanımlanacağı söylendi ve hemen o anda, telefonu kapatmadan yapmam istendi. 8 Şubat salı günü kuponu denedim ve geçerli olmadığını gördüm. Müşteri temsilcis...

1
profile
Nisan
2 hafta önce
139
Nisan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Watsons Hatalı Ürün Değişimini Gerçekleştirmiyor

profile
Eda
2 hafta önce
111

Ankara Bilkent Center Watsons mağazasından 09.02.2024 tarihinde nyx Duck Plump no:19 adlı ürünü aldım. Fakat ürünün üretim hatası kaynaklı kapağı sıkı...

Watsons Ürün Elime Ulaşmadı Param İade Edilmedi

profile
Özge
2 hafta önce
136

29 Aralık'ta sipariş verdim. Ürünü teslim almak için gittiğimde ürünün olmadığını gördüm ve müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Üç taksit şeklinde her ay paramı çektiler ancak ne ürün elime ulaştı ne de müşteri temsilcilerine ulaşabildim, ne de param geri iade edildi. Müşteri hizmetl...

4
Çözüldü

Watsons Puan Yüklemesi Hüsranı!

profile
Fatma
2 hafta önce
96

Watsons'dan bir mesaj aldım ve 100 TL ve üzeri alışverişte Watsons kartına 1 Şubat 2024 tarihinde 50 TL puan yükleneceği söylendi. Watsons'a gidip bun...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör