to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mağazasından teslim alacağım siparişlerimi kendi hatalarını müşteri mağduriyetini çözüm üretmek yerine iptal edip iade yapmışlar. İş günü teslim alma sürecinde olan ürünler ortada yok, çözüm yok, bu durum çok sinir bozucu. Tüketici Hakları'na saygı ve müşteri memnuniyeti yok, her şey hiçe sa...
Memnuniyet adına tanıdıkları kuponla verdiğim tüm siparişleri iptal ettiler. Watsons web sitesinden almış olduğum ürünlerin bir ay süren iade edilemem...
"Kendim uğraşarak çözdüm sonradan bir müşteri temsilcisi beni aradı. Teşekkürler..."
"Yardımınız için teşekkürler fakat keşke bu kadar bekletip ilk kibarca dediğim anda konuşmayı yüzüme kapatmasaydınız iyi günler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler çok"
Watsons'tan bir ay önce aldığım ürün iade yapılmasını istememe rağmen 20 gündür bekletiliyor teslimat noktasında ücretim iade edilmiyor iade edin deme...
Watsons.com'dan vermiş olduğum 0102385149 numaralı siparişimin iadesi 24 Kasım tarihinde yapılmıştır diye mesaj gelmesine rağmen para iadesi yapılmamıştır. Online sitede sürekli böyle sorunlar yaşıyorum. En kısa sürede iademin gerçekleşmesini istiyorum.
Watsons'tan uygulaması üzerinden 06.12.2023'te sipariş verip mağazadan alma seçeneğini seçtim. 13.12.2023'te 2 iş günü sonra mağazadan alabilirsiniz, 7 gün içinde teslim alınmadığı takdirde iade işlemi yapılır mesajı geldi. 18.12'de mağazaya kargomu almaya gittim bana kargomun süresi içinde teslim a...
"Yıllardır alışveriş yaptığım bir marka çok memnunum. Teşekkürler..."
İyi akşamlar, görümceye hediye almıştım. Gidip mağazadan alması gerekiyordu. 1 hafta geçtikten sonra gitmiş ancak süresi dolduğu için ürünü vermemişle...
10.11.2023 tarihinde uygulama üzerinden mağazaya teslimat olarak yaptığım 0104992066 numaralı siparişim, kargoya verilme süresi 10 gün olarak belirtilmesine rağmen bana gelen mesaja göre 25.11.2023 tarihinde kargoya verildi ve mağazaya 29.11.2023 tarihinde ulaştı. Bana gelen mesajda siparişinizi iki...
24 Kasım tarihinde 0107695382 sipariş numaralı mağaza teslimli bir sipariş oluşturdum. Fakat siparişi iptal etmek istedim ama iptal etmek gibi bir şansım olmadığı için kargonun geldikten sonra iade olması gerekiyordu. Kargonun geldikten sonra 1 hafta teslim alma süresi var süre aşınca otomatik iadey...
Watsons Club online alışveriş sitesinden 8 Kasım 2023 tarihinde 787,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş no 0104281303. Sipariş kargoya verildi olarak gözüküyor. Kargo takibe girdiğinde iade edilmiş gördüm. Kargo şirketini aradığımda kolinin kendilerine çarpılmış kötü durumda geldiği için geri ...
"Müşteri hizmetlerinizin düzenli ve kibar oluşundan dolayı sorunun çözüm odaklı olmasından kaynaklı teşekkür ederim"
Watsons' ta 28/11/2023 tarihinde ki alışverişim kargodan Watsons'a iade oldu .ben teslim almadım, 0108280241 numaralı siparişimin para iadesi ne zaman...
Watsons'tan 9 Kasım tarihinde online sipariş verdim ve iki gün sonra sipariş henüz hazırlanıyor aşamasındayken, çok daha uygun fiyatlı bir sitede aynı ürünleri görünce hemen Watsons'a 'Boşuna kargo çıkarmayın, iptal ediyorum.' diye bildirdim. Ancak mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra 19 Kasım'd...
Watsons adlı firmadan 11 Kasım tarihinde bir alışveriş yaptım, keşke yapmasaydım. Pişmanlığım büyük. Ben bu kadar anlayışsız, iş ahlakından uzak, etik ve dürüstlük konusunda bu kadar bilgisiz başka bir kozmetik firmasıyla karşılaşmadım. Siparişimi kolaylık olsun diye mağazadan teslim almayı tercih e...
25.09.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim 0090477340 numaralı siparişim için iade oluşturdum. 22 Kasım tarihinden Watsons'tan siparişinizin iadesi kartınıza yapılmış olup yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir mesajı aldım. Bu mesaja göre iadem Watsons'a ulaştı. 22 Kasımın üzerinden nerede...
"Teşekkür ederim"
Ürünüm gelmedi, iade edileceği söylendi ancak sadece iki ürünün iadesi yapıldı. Bir tanesinin yapılmadı. 17 Kasım'da verilen bir siparişin hala iadesi...
0102215069 ve 0101626309 numaralı siparişlerimi 8 Kasım'da iade ettim, ancak 3 haftadır para iadem gerçekleşmedi. Bir siparişim hakkında iadem onaylan...
"Kısa bir süre çözüldü. Teşekkürler..."
Siparişi verdiğim anda yanlış adres olduğunu anladım ve aynı saat içinde iptal etmek istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisine bağlanarak canlı bir görüşme sağlayamadım. Saatlerdir 'kargoyu almazsanız geri iade olur' deniyor; ancak bu durum bizi mağdur etmekten başka bir işe yar...
Watsons'tan yaptığım alışverişin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek hattına yazdığımda, 'şikayet talebiniz oluşturuldu, haber bekleyin' yanıtını alıyorum. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise 14 iş gününde iadenin yapılacağı bilgisini veriyorlar, an...
15.11.2023 tarihinde www.watsons.com.tr adresinden siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini tıkladım. 21.11.2023 tarihinde siparişin yola ...
Merhaba, 11.11.2023 tarihinde vermiş olduğum WTS0105116990 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Kargo firması olan Hepsijet 22.11.23 tarihinde 2 iş günü sonra mağazadan teslim alabileceğime dair SMS göndermişti. Aynı gün birkaç saat sonra siparişiniz satıcıya iade edildi diye bir SMS daha geldi...
04.11.2023 tarihinde Watsons online mağazasından 0103062088 sipariş numarası ile Pure Beauty CC Krem SPF50 pa+++ Natural 30 ml, Dalin Badem Özlü Kolay Tarama Spreyi 50 ml, Flormar Dewy Lip Glaze Nemlendirici Dudak Parlatıcısı No: 021, The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı Tonik 200 ml ve Sinoz ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
