to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Değişikliği Sonrası Farklı İçerikte Diş İpi Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun yıllardır Watsons markalı eski ve yuvarlak ambalajlı diş ipini kullanıyordum. Stoklarım azalınca, aynı ürünü tekrar almak istedim fakat ambalajın değiştiğini fark ettim. İçindeki ipin aynı olacağını düşünerek Watsons resmi uygulaması üzerinden 13 adet yeni ambalajlı diş ipi siparişi verdim ve 06.09.2025 tarihinde teslim aldım. Toplamda yaklaşık 700 lira ödedim.
Eldeki eski ürünlerim bitmeye yaklaşınca yeni ambalajlı ürünü açtım ve ipin tamamen farklı olduğunu gördüm. Ürünün içeriği ve yapısı eskiye göre değişmiş. İade süresi geçtiği için ürünleri iade edemedim. Canlı destek üzerinden yardım istedim ancak çözüm bulamadım, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Eğer depolarda eski ürün mevcutsa, elimdeki yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ya iade ya da hediye çeki şeklinde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdulrezzak K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Abdulrezzak K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Niyetleri sorun çözmek değil. Robotik bir zihniyetle davranıp çözüm sunmayı ret ediyorlar. Yeni ambalajdaki diş ipi piyasadaki en kötü içten bile kötü. 15 yıldır diş ipi kullanan biri olarak söylüyorum.
