to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Watsons markalı eski ve yuvarlak ambalajlı diş ipini kullanıyordum. Stoklarım azalınca, aynı ürünü tekrar almak istedim fakat ambalajın değiştiğini fark ettim. İçindeki ipin aynı olacağını düşünerek Watsons resmi uygulaması üzerinden 13 adet yeni ambalajlı diş ipi siparişi verdim ve 06.09.2025 tarihinde teslim aldım. Toplamda yaklaşık 700 lira ödedim.
Eldeki eski ürünlerim bitmeye yaklaşınca yeni ambalajlı ürünü açtım ve ipin tamamen farklı olduğunu gördüm. Ürünün içeriği ve yapısı eskiye göre değişmiş. İade süresi geçtiği için ürünleri iade edemedim. Canlı destek üzerinden yardım istedim ancak çözüm bulamadım, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Eğer depolarda eski ürün mevcutsa, elimdeki yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ya iade ya da hediye çeki şeklinde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulamasından iki adet diş macunu siparişi verdim. Her birinin fiyatı 280 TL idi ve toplamda 560 TL ödedim. Ürünlerin standart boy olduğunu düşünerek sipariş verdim; ancak elime geçen diş macunları, serçe parmağım kadar küçük boyuttaydı. Ürünlerin bu kadar küçük olaca...
Watsons tan 07/07/2023 tarihinde 704,75 TL lik sipariş oluşturmama karşılık 1 aydır elime ürünlerim ulaşmadı. Ürünler elime ulaşmadığı gibi bir bilgilendirme ya da iade durumu da söz konusu olmadı. Ürünler iade olarak kargodan geri dönmüş bunu da sonradan ben durumun üstüne düşünce öğrendim. 20/07/2...
25 Nisan 2025 Tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 4 ayrı sipariş verdim ve ödemeleri alındı sipariş geçildi. Fakat 2 gün sonra bu alışverişlerimden 3 tanesinin iptal olduğunu gördüm. Sebebini öğrenmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüm ilk başta stok durumu bahane gösterildi ki stok vardı daha ...
11 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden 3 adet Oral-B Pro Expert diş fırçası siparişi verdim. 15 Ekim’de siparişim teslim edildi ancak tarafıma ...
Yorumlar