Su Arıtma Cihazı Satış Sonrası İletişimsizlik Ve Ödeme Endişesi

Waterwax Ast marka su arıtma cihazını pazarlamacı aracılığıyla satın aldım. Satış sırasında bana aylık 2.000 TL ödeme yapacağım söylendi ve N** Hanım isimli bir yetkili, her türlü sorun ve ödeme konusunda kendisine ulaşabileceğimi belirtti. Ancak cihazı aldıktan sonra üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne N** Hanım’a ne de firmadan herhangi bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

İnternette yaptığım yorum incelemelerinde, ödemeleri için muhatap bulamayan kişilere sonrasında icra yoluyla işlem başlatıldığına dair paylaşımlar gördüm ve aynı durumun benim başıma gelmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ben borcumu ödemek, düzenli ve açık bir iletişim kurabileceğim bir muhatap bulmak istiyorum.

Bu nedenle firmadan talebim, öncelikle benimle acilen iletişime geçmeleri ve ödemeler konusunda net ve ulaşılabilir bir yetkili bilgisini sağlamalarıdır. Eğer benimle muhatap olmak istemiyorlarsa da, cihazı evimden söküp almalarını ve bu sözleşme/borç ilişkisini sonlandırmalarını istiyorum.