Hüseyin Çoban Waterlove Su Arıtma Sistemleri Yaşatılan Mağduriyet!

17 Aralık tarihinde kendilerini Waterlove su arıtma servisi gibi tanıtan bir ekip Soğukkuyu Mahallesi, Karşıyaka tarafındaki evimize gelerek su arıtma cihazımızın filtrelerini değiştirdiklerini söyledi. Annem ve babam bu kişilerin gerçek firma olmadığını bilmeden eve almış ve filtre değişimi için işlem yaptırmışlar. İşlem sonrasında kredi kartı ile yaklaşık 6.000 TL ödeme alınmış.

Bugün tekrar kapımıza gelip “su yüklemeye geldik” diyerek başka bir işlem yapmak istediler. Hangi firmadan geldiklerini sorduğumda verdikleri cevaplardan Waterlove ile ilgileri olmadığını anladım ve bu kez işlemi kesinlikle kabul etmedim. Daha sonra gerçek firmamızla görüştüğümüzde, bize bu kişilerin yanıltıcı olabileceği, kendilerinin böyle bir servis yönlendirmesi yapmadığı söylendi ve açıkça “sizi yanıltmışlar” denildi. Bunu duyunca gerçekten şok oldum.

Cihazı kullandığımızda ise suların çok pis olduğunu, içinden beyaz beyaz küçük parçalar çıktığını gördük ve bu durum sağlığımızı ciddi şekilde endişeye düşürdü. Hem ödediğimiz 6.000 TL’yi geri almak hem de kullanılan malzemelerin ve yapılan işlemin denetlenmesini istiyorum. Teknik servis elemanı olarak geçen belgede “b***” adına bir ibare yer almaktaydı; bu kişilerin ve bağlı oldukları firmanın tespit edilerek gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, su arıtma cihazımızın gerçek ve yetkili bir ekip tarafından kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu konuyu hukuki yollara taşıyıp avukatım aracılığıyla devam ettireceğimi belirtmek isterim.