to read complaints and reviews, or file yours.Erka Su Arıtma Sistemleri Dönüş Yapılmadı
30 Kasım’da Erka Su Arıtma Sistemleri’nin yetkili servisi evimize gelerek arıtma cihazımızın filtresini değiştirdi. Filtre değişimi sırasında oluşan bir sorundan dolayı motor başlığının da değişmesi gerektiğini, bunun için de en geç bir hafta içinde bizimle tekrar iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bugün 17 Aralık olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca biz aradığımızda da telefonlarımıza cevap verilmiyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle mağdur durumdayız ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Firmadan, öncelikle çalışanlarıyla ciddi şekilde ilgilenmesini, bu sorumsuzluğun giderilmesini ve motor başlığının bir an önce değiştirilerek yaşadığımız mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğimiz ücretin iadesine kadar gidecek şekilde gerekli tüm süreçleri başlatmayı düşünüyorum.
