to read complaints and reviews, or file yours. 
Water Life markasına ait su arıtma cihazım yaklaşık bir aydır su vermiyor. Cihazda yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibi gelip cihazı kontrol etti ancak gittikten hemen sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Tekrar aradığımda ise cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 TL ücret talep ettiler.
Cihazımın kurulu olduğu adres İstanbul’dadır ve garanti süresi henüz dolmamıştır. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için cihazın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Waterlife markasına ait yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım su arıtma cihazım ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak 1 ay önce servis bakımına geldikten sonra cihazın su akışı ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç su gelmemeye başladı. Bu sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti sürem devam etmesine rağmen tekrar servis çağırmam durumunda ücret talep edileceği söylendi.
Cihazı 3800 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul/Ümraniye’de kullanıyorum. Elimde servis fişi mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım su akışı problemi bakım sonrası sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmasını istemediğim için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0 216 415 2 415 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya https://www.waterlife.com.tr/iletisim adresinden form doldurarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Waterlife
Water Life arıtma cihazımın periyodik bakımı için iki kez İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servis ekibiyle görüştüm. Ancak her iki bakımda da, servis ekibi bakım sonrası su borularını bilerek tıkayıp cihazı çalışmaz hale getirerek gitti. En son bu durumu 25.10.2025 tarihinde yaşadım. Sorunu bildirmek ...
Waterlife su arıtma cihazı mevcut evimde. Parkelerimin altından su gelmeye başlayınca fark ettim ki cihazdan ciddi bir su sızıntısı var 1 buçuk haftadır havalandırıyorum su akan yerlerin kuruması için. Destek ve tamir için aradığımda cihazınızın garantisi yok denilip 750 lira servis ücreti talep edi...
Waterlife su arıtma cihazının filtre değişimi için servisi aradım. Size dönüş yapacağız dediler. 1 ay oldu hâlâ tarafıma bilgi verilmedi. Bu durum her filtre değişiminde yaşandı. Müşteriyi mağdur eden bir firmadır. Şikayetçiyim.
Waterlife su arıtma cihazı taktırdım. Evimde su maliyetini düşürmek için tercih ettim, ancak cihaz sürekli arıza yaptı. Servis her geldiğinde bir yeri bozup gittiler. Bir yıl sonra musluk bozuldu, tamir etmeye geldiklerinde ise tank patladı. Sürekli para talep ediyorlar. Sattıkları ürün kalitesiz ve...
2 yıl önce Water Life su arıtma cihazını satın aldık. Bizimle çok ilgilenildi. Bu konuda bir sıkıntı yok, ayrıca teşekkür ederim. Fakat hem filtre fiyatları çok yüksek, hem de garanti süremiz bitmeden musluk damlatmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda musluk garantisinin bir sene olduğu sö...
Yorumlar