to read complaints and reviews, or file yours. 
Waterbox 5 litre su arıtma cihazını 2022 yılında aldık. İlk iki yıl sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık iki yıldır cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Filtreler değiştikten sonra cihaz tüplere su göndermemeye başladı, su gelmemeye başladı. Servisten gelen görevli iki kez geldi, mandalı kendisinin kırdığını söyledi, değiştirdi ve gitti fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.
Yaklaşık iki yıldır cihazdaki bu arıza nedeniyle dünyanın su parasını ödüyoruz. Cihaz saatte bir kez yüksek sesle su alıyor ve ardından suyu dışarı tahliye ediyor. Hiçbir şekilde verim alamadığımız, doğru düzgün kullanamadığımız bir cihaz için su faturalarımız sürekli normalin çok üzerinde geliyor. En son gelen su faturamız 5.100 TL oldu ve bunun üzerine firmayı aradık.
Firma ile görüştüğümüzde, kendi hatalarına rağmen bizden 700 TL servis ücreti ve ayrıca 5.000 TL civarında filtre ücreti talep ettiler. Cihaz faturasız olarak satıldığı için elimizde bir fatura da yok. Ankara Etimesgut’ta yaşıyoruz ve yaklaşık iki yıldır hem mağduriyet hem de yüksek faturalarla uğraşıyoruz.
Waterbox’ın, cihazın arızasını ücretsiz olarak gidermesini, servis ve filtre ücretlerini talep etmemesini ve iki yıldır ödediğimiz yüksek su faturaları için makul bir telafi sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Waterbox tezgah altı su arıtma cihazını kullanıyorum ve açıkçası tam bir pişmanlık yaşıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde çeşmeden su gelmediği için şikayette bulunduk, o tarihte servis geldi. Filtrelerin ömrü bitmediği halde sorunun filtrelerden kaynaklandığını söyleyip filtreleri değiştirdiler ve bu i...
Waterbox firmasından bir su arıtma cihazı aldık. Yıllardır kullanmaktayız... Son iki senedir birçok kez problem çıkardı. Bir sene kadar önce yaklaşık 3 bin TL gibi ciddi bir servis ücreti ödedim... Yine bu senenin içinde arıza sebebiyle bir servis ücreti ödedim... Şu anda cihaz su vermiyor, servise ...
Waterbox su arıtma cihazı aldım. Satarken filtrelerin 24 ayda bir değiştiğini söylediler. Ancak 15. ayda filtresi arıza verdi ve gelip arızalı olanı değiştirdiler. 24 ay olmamasına rağmen sürekli aradılar ve Aralık 2023'te ücretini ödeyip tekrar filtresini değiştirdik. Arıtma şimdi yine arıza verdi ...
Waterbox su kutusu su arıtma cihazımız durup dururken su vermedi. Firmayı arayıp sorunu bildirdik, ertesi gün servis geldi. Su pompasının bakımını düzenli yaptırdığımız halde, filtreyi değiştireli 4 ay olmuş (yılda bir değiştirmek gerekiyor normalde) filtre tıkanmış, filtreyi değiştirmek gerekiyor d...
Yıllardır Waterbox su arıtma cihazı kullanıyorum ve daha önceki filtre değişimlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. 2025 Ağustos ayında Ankara Mamak Saimekadın bölgesine gelen servis, cihazın filtrelerini değiştirdi ve bu işlem için fatura/servis fişi de verildi. Ancak filtre değişiminden yaklaşık 5 ay...
Yorumlar