to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
Waterbox su kutusu su arıtma cihazımız durup dururken su vermedi. Firmayı arayıp sorunu bildirdik, ertesi gün servis geldi. Su pompasının bakımını düzenli yaptırdığımız halde, filtreyi değiştireli 4 ay olmuş (yılda bir değiştirmek gerekiyor normalde) filtre tıkanmış, filtreyi değiştirmek gerekiyor dediler ve benden hizmet bedeli adı altında 550 TL ücret aldılar. Benim herhangi bir kusurum olmadığı halde, kendilerinden kaynaklanan sorun nedeniyle ücret almaları, bile bile insanı ne yerine koymak oluyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama 'bizi ilgilendirmez, ücret ödenecek' dediler. Başka marka cihaz da kullandım, orada böyle bir sorun yaşamadım. Bu firma mallarını satarken öyle güzel anlatıyorlar ki ama sonrası arıza olduğu zaman 'bizi ilgilendirmez' deniyor. Düpedüz haksız kazanç alıyorlar.
Servis filtre ve parça değişimlerimiz ücretlidir. Detaylı bilgi için
Parça değişimi ücretli diyorsunuz da ben bakımlarını zamanında yaptırıyorum ve size bayağı yüksek ücret ödüyorum cihazımın yeni değiştirilen parçası arıza vermiş demek ki taktığınız malzeme sıkıntılı ve siz insanlar üzerinden kolay para kazanıyorsunuz çözüm üretmek yerine iki satır yazıyor konuyu kapatıyorsunuz ama sizi şikayet edeceğim
