Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
profile
30 Mart 2025 03:38
2.670

Waterbox su kutusu su arıtma cihazımız durup dururken su vermedi. Firmayı arayıp sorunu bildirdik, ertesi gün servis geldi. Su pompasının bakımını düzenli yaptırdığımız halde, filtreyi değiştireli 4 ay olmuş (yılda bir değiştirmek gerekiyor normalde) filtre tıkanmış, filtreyi değiştirmek gerekiyor dediler ve benden hizmet bedeli adı altında 550 TL ücret aldılar. Benim herhangi bir kusurum olmadığı halde, kendilerinden kaynaklanan sorun nedeniyle ücret almaları, bile bile insanı ne yerine koymak oluyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama 'bizi ilgilendirmez, ücret ödenecek' dediler. Başka marka cihaz da kullandım, orada böyle bir sorun yaşamadım. Bu firma mallarını satarken öyle güzel anlatıyorlar ki ama sonrası arıza olduğu zaman 'bizi ilgilendirmez' deniyor. Düpedüz haksız kazanç alıyorlar.

profile
1 Destek
30 Mart 2025 10:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Servis filtre ve parça değişimlerimiz ücretlidir. Detaylı bilgi için

Aycan
Aycan
30 Mart 2025 20:46

Parça değişimi ücretli diyorsunuz da ben bakımlarını zamanında yaptırıyorum ve size bayağı yüksek ücret ödüyorum cihazımın yeni değiştirilen parçası arıza vermiş demek ki taktığınız malzeme sıkıntılı ve siz insanlar üzerinden kolay para kazanıyorsunuz çözüm üretmek yerine iki satır yazıyor konuyu kapatıyorsunuz ama sizi şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2024 18:37
4.643
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Su Arıtıcısı: Yüksek Faturalar Ve Sürekli Arızalarla Mücadele

profile
03 Nisan 2025 18:18
4.540
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Filtreler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski

profile
Çetin
20 Ekim 2025 14:51
2.429
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2024 13:02
3.594

Waterbox Su Kutusunda Sürekli Akış Ve Servis Sorunları

profile
Şükran
14 Temmuz 2025 10:25
1.543
Benzer Şikayet Yaz