to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Ankara Keçiören’de Waterbox Plazma 5 su arıtıcı cihazım için servis talebinde bulundum. T1671717 numaralı kaydım kapsamında gelen servis elemanının tavrı son derece saygısız ve agresifti. Sorduğumuz basit sorulara bile tersleyerek, kaba bir üslupla yanıt verdi. “Bunlar eski, kullanılmaz artık” gibi açıklaması olmayan, alaycı yorumlarda bulundu. Ayrıca “Benim evimde başımda bekleme”, “Başımda durma, çekil” gibi ifadeler kullanarak bizi rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.
Bu tutum Waterbox markasına yakışmadığı gibi, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik 3.400 TL servis ücreti ödememe rağmen bu şekilde bir hizmet almak beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili gereken işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Waterbox su arıtma cihazını Ankara’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazdan çıkan su miktarı yetersiz ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Oysa cihazın filtresini kısa süre önce değiştirmiştim, bu kadar kısa sürede filtrenin ömrünün dolmuş olması bana mantıklı gelmiyor. Sorunun çö...
16.09.2025 tarihinde Waterbox yetkili servisi tarafından Pro-8 kompakt/pompalı model su arıtma cihazımın tüm filtreleri değiştirildi. Ancak filtre değişiminden 2-3 saat sonra suda aşırı baloncuk oluştuğunu ve tadında sertlik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradım ve 18.09.2025 için...
Waterbox su arıtma cihazımın 03/11/2023 Cuma günü filtresi değiştirildi. 1700 TL ücret alındı. Cumartesi sabah uyandığımızda evimiz su basmış haldeydi. Aradım, cumartesi günleri çalışmadıklarını söylediler. Pazartesi tekrar aradım ve salı günü için randevu verdiler, üstelik servis ücreti de istedile...
Waterbox Plazma 5 modeli makineyi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Filtreyi değiştireli altı ay olmasına rağmen cihazdan su akışı azaldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığımız yerde servisleri olmadığı için bizi programa alıp, servis geleceği zaman haber vereceklerini söylediler. İki hafta önce...
Yorumlar