to read complaints and reviews, or file yours.Waterbox Kalitesiz Parça Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Evi Su Bastı
Watergarden markasına ait Waterbox su kutusu model su arıtma cihazının montajı, firmanın kendi elemanları tarafından yapıldı. Takılan flester borusunun kalitesiz olması nedeniyle gece saatlerinde boru çatladı ve sabaha kadar sızıntı devam etti. Sabah uyandığımda evimi su bastığını fark ettim. Halılarım ve mobilyalarım tamamen su içinde kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Watergarden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün kalitesizliği hem de firmanın ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Müşterimiz makinamızı 2022 yılında almış olup yıllık yapılması gereken filtre değişimlerini hiç yaptırmamıştır. Yaşamış olduğu sorun firmamızla alakalı değildir.
Filtre değişimi 2024 yılında yapıldı. Kayıtlarınıza bakın. Taşınma sırasında hem filtre değimi yaptınız hem de montajını yaptınız. Ki sorunun filtreyle alakası yok, flester borusu başka bir şey. Su sisteminden kutunuza su çeken metalik bir boru. Kalitesiz versiyon taktığınız için su basıncına dayanamayarak çatlıyor. Buradan alışveriş yapacak kişilere sesleniyorum, markanın müşteriyle iletişimini görüyorsunuz. Zaten. Söküp kutuyu çöpe atacağım, şimdiye kadar ödediğim paraları da helal etmiyorum. Su arıtması alacaksanız müşteri deneyimi ve kalitesi iyi olan bir markadan alın kesinlikle.
