Waterbox 7 Aydır Tahliye Borusundan Sürekli Su Sızıntısı Yaşıyorum

Waterbox marka su kutusunu uzun süredir evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 7 aydır tahliye borusundan sürekli su sızıntısı yaşıyorum. Bu sızıntı nedeniyle hem evimde mağduriyet oluşuyor hem de su tüketimim gereksiz yere artıyor. Bugün gelen su faturam 10.750 TL olarak geldi ve bu tutar normal kullanımımı kesinlikle yansıtmıyor.

Bu süreçte ürüne iki kere teknik servis geldi, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve sızıntı devam etti. 03122221010 numaralı müşteri hattını defalarca aramama rağmen servis yönlendirmeleri geç yapıldı ve mağduriyetim uzadı. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım.

Ürünün artık tamirle düzeleceğine inanmadığım için su kutusunun değişimini ve bu arızadan kaynaklanan 10.750 TL tutarındaki su faturamın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamayacağım şekilde kalıcı çözüm üretilmesini rica ediyorum.