to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Temmuz ayında İstanbul Sarıyer'de, Waterbox firmasından M****** Bey aracılığıyla telefonla iletişime geçerek bir su arıtma cihazı satın aldım. Satın alma sırasında bana, üç kişiye daha ürün tavsiyesiyle satış yapmam halinde cihazımın filtrelerinin bir defaya mahsus ücretsiz değiştirileceği sözü verildi. Ben de bu söze güvenerek tavsiyede bulundum ve satış gerçekleşti.
Yaklaşık iki gündür filtre değişimi için firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum. Son olarak müşteri temsilcisi ve satıcı C***** Hanım ile görüştüm. Ancak bana, her müşteri için ayrı ayrı 500 TL indirim çeki verileceği ve toplamda 1500 TL'nin cariye işleneceği, kalan farkı ise benim ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca Instagram'dan takip etmem durumunda ilave 150 TL indirim yapılabileceği belirtildi. Ancak bana verilen söz, filtrelerin ücretsiz değiştirileceği yönündeydi ve bu sözün tutulmasını istiyorum.
Ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Elimde fatura ve diğer belgeler mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum.
İyi günler, Water Box markasına ait bir su arıtma cihazı satın aldım ve Aralık 2023'te kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulumdan sonra filtrenin değişimini 1,5 yıl sonrası için planlamıştım. Ancak, planladığım süreden önce, Water Box temsilcilerinden çok sayıda arama alıyorum ve filtre değişimi için yö...
Waterbox Yeni Küp 6 model su arıtma cihazını 25 Mart 2023 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de satın aldım ve halen garanti kapsamındayım. Cihazı evde, normal kullanımda ve düşük yoğunlukta kullanıyoruz. Ancak yıl dolmadan filtre değişimi, sık sık arıza vermesi ve su vermeme gibi nedenlerle bakım harici...
Yaklaşık 3 sene önce Waterbox su arıtma cihazı almak için satış temsilcisiyle görüşmem sonucunda fiyatta indirim yapamam ama filtre değişimi zamanları geldiğinde indirim yapacağını söyledi. Bende daha önceleri su arıtma cihazları hakkında bilgim olduğu için bu teklif bana cazip geldi. Kendi evime ve...
Waterbox su kutusu arıtma cihazı hakkında; 19 Kasım 2023 günü garantisi devam eden ürünümde su tadında değişim fark ettim ve 0312 222 1010 Waterbox müşteri temsilcisini arayarak servis talebinde bulundum. 20 Kasım 2023 günü T1401043 servis talep formunda da belirttiğim gibi servis elemanı Ö*** Ş** b...
Yorumlar