Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Filtre Değişiminde Sürekli Artan Maliyet Ve Garanti Sorunu

6 Nisan 2025 20:102.250

Waterbox su kutusundan Eylül ayında (1 yıl dolmadan) 2700 TL'ye filtre değişimi yaptık. 6 ay içinde tıkanırsa ücretsiz değişim garantisi var dendi. 1 ay sonra tıkandı, servis geldi, tıkanan filtreyi değiştirmedi, sadece ters çevirerek su akışını sağladı ve gitti. Onun üzerinden 6 ay geçmeden aynı filtre tekrar tıkandı ve servis geldi, hem 550 TL servis ücreti hem de garantiden değişmesi gereken filtre için 750 TL tek filtre ücreti aldı. Yani 6 ay içinde 4000 TL ücret ödedik. Yıl bitene kadar muhtemelen gene tüm filtrelerin değişmesi gerekecek. Halbuki ilk satın aldığımızda 24 ay gider demişlerdi ve ilk filtreler 24 ay gitmişti. Ondan sonra her yıl değişim yaptık, bu yıl ise 2 kere değişim yaptık. Astarı yüzünü geçiyor. Bu markayı aldığıma pişman oldum.

Ahmet
7 Nisan 2025 09:08

Yalanınız batsın. Alın size tarih, sisin yolladığınız SMS sizi yalanlıyor. Bir de ciddi firma havası veriyorsunuz

7 Nisan 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Filtre servis ve parça değişimlerimiz ücretlidir.

Ahmet
7 Nisan 2025 09:12

Bu

Ahmet
7 Nisan 2025 09:16

Yani sizin dediğiniz gibi 2023 değil 2024 eylülde değişti, 1 ay sonrada arıza verdi değiştirmeden üstün körü tamir yapıldı, 6 ay sonrada tıkandı. Müşterilerinize her 6 ayda bir filtre masrafı çıkarmak firma politikası olmuş Belli ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Waterbox Su Kutusu Pişmanlığı

26 Ağustos 2023 15:137.011

Ürünü satarken 2 defa ücretsiz filtre değişimi yapılacağı söylendi ve 2 yılda 1 kez filtre değişimi olduğu söylendi. Cih...

Waterbox Filtreleri Değişince Su İçilmiyor

26 Temmuz 2024 18:112.315

Waterbox su filtresi cihazımızın filtre değişimi için haftada 3 kere aranmaktayken, en sonunda bugün filtre değişimi içi...

1 Destek
1

Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

30 Mart 2025 03:383.495

Waterbox su kutusu su arıtma cihazımız durup dururken su vermedi. Firmayı arayıp sorunu bildirdik, ertesi gün servis gel...

Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi
2 Destek

Waterbox Su Arıtma Cihazları

2 Temmuz 2024 18:374.783

Waterbox su kutusu firması devamlı mesaj atıyor ama taktığı filtreler 6 ay sonra çöp oluyor. Gelip servis baksın, su akm...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Waterbox Arıtmadan Su Beyaz Akıyor

WaterboxArıtmadan Su Beyaz Akıyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Waterbox Su Arıtma Cihazı Gürültüsü

Waterbox SuArıtma Cihazı Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Emrah
Waterbox Sukutusu Yetersiz Hizmet, 2.4 Yılda Bozulan Makine!

Waterbox SukutusuYetersiz Hizmet, 2.4 Yılda Bozulan Makine!

Profil fotoğrafı
Gül
Waterbox Servis Sıkıntısı

Waterbox ServisSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Şermin
Waterbox Arıtma Cihazından Çıkan Pislik!

Waterbox ArıtmaCihazından Çıkan Pislik!

Profil fotoğrafı
Aydın
Waterbox Su Arıtma Cihazı Su Kaçağı

Waterbox SuArıtma Cihazı Su Kaçağı

Profil fotoğrafı
Bektaş

Öne ÇıkanKonular

YENİ KÜP 6 Logo
Waterbox
YENİ KÜP 6
Detaylı İncele