Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Filtre Değişiminde Sürekli Artan Maliyet Ve Garanti Sorunu

Waterbox su kutusundan Eylül ayında (1 yıl dolmadan) 2700 TL'ye filtre değişimi yaptık. 6 ay içinde tıkanırsa ücretsiz değişim garantisi var dendi. 1 ay sonra tıkandı, servis geldi, tıkanan filtreyi değiştirmedi, sadece ters çevirerek su akışını sağladı ve gitti. Onun üzerinden 6 ay geçmeden aynı filtre tekrar tıkandı ve servis geldi, hem 550 TL servis ücreti hem de garantiden değişmesi gereken filtre için 750 TL tek filtre ücreti aldı. Yani 6 ay içinde 4000 TL ücret ödedik. Yıl bitene kadar muhtemelen gene tüm filtrelerin değişmesi gerekecek. Halbuki ilk satın aldığımızda 24 ay gider demişlerdi ve ilk filtreler 24 ay gitmişti. Ondan sonra her yıl değişim yaptık, bu yıl ise 2 kere değişim yaptık. Astarı yüzünü geçiyor. Bu markayı aldığıma pişman oldum.

Ahmet
7 Nisan 2025 09:08

Yalanınız batsın. Alın size tarih, sisin yolladığınız SMS sizi yalanlıyor. Bir de ciddi firma havası veriyorsunuz

7 Nisan 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Filtre servis ve parça değişimlerimiz ücretlidir.

Ahmet
7 Nisan 2025 09:12

Bu

Ahmet
7 Nisan 2025 09:16

Yani sizin dediğiniz gibi 2023 değil 2024 eylülde değişti, 1 ay sonrada arıza verdi değiştirmeden üstün körü tamir yapıldı, 6 ay sonrada tıkandı. Müşterilerinize her 6 ayda bir filtre masrafı çıkarmak firma politikası olmuş Belli ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Waterbox Filtreleri Değişince Su İçilmiyor

Waterbox su filtresi cihazımızın filtre değişimi için haftada 3 kere aranmaktayken, en sonunda bugün filtre değişimi içi...

1 Destek

Waterbox Su Arıtma Cihazları

Waterbox su kutusu firması devamlı mesaj atıyor ama taktığı filtreler 6 ay sonra çöp oluyor. Gelip servis baksın, su akm...

1 Destek

Waterbox Su Arıtıcıda Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Waterbox su arıtıcı aldım, yaklaşık 4 senedir kullanmaya çalışıyorum. Her seferinde aksilik yaşadığım bir cihaz. 1) İlk ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Waterbox Su Arıtma Dolaplarımı Mahvetti!

Waterbox SuArıtma Dolaplarımı Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Waterbox Arıtmadan Su Beyaz Akıyor

WaterboxArıtmadan Su Beyaz Akıyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Waterbox Su Arıtma Cihazı Gürültüsü

Waterbox SuArıtma Cihazı Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Emrah
Waterbox Sukutusu Yetersiz Hizmet, 2.4 Yılda Bozulan Makine!

Waterbox SukutusuYetersiz Hizmet, 2.4 Yılda Bozulan Makine!

Profil fotoğrafı
Gül
Waterbox Servis Sıkıntısı

Waterbox ServisSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Şermin
Waterbox Arıtma Cihazından Çıkan Pislik!

Waterbox ArıtmaCihazından Çıkan Pislik!

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

YENİ KÜP 6 Logo
Waterbox
YENİ KÜP 6
Detaylı İncele