Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Değişiminde Sürekli Artan Maliyet Ve Garanti Sorunu

profile
06 Nisan 2025 20:10
2.250

Waterbox su kutusundan Eylül ayında (1 yıl dolmadan) 2700 TL'ye filtre değişimi yaptık. 6 ay içinde tıkanırsa ücretsiz değişim garantisi var dendi. 1 ay sonra tıkandı, servis geldi, tıkanan filtreyi değiştirmedi, sadece ters çevirerek su akışını sağladı ve gitti. Onun üzerinden 6 ay geçmeden aynı filtre tekrar tıkandı ve servis geldi, hem 550 TL servis ücreti hem de garantiden değişmesi gereken filtre için 750 TL tek filtre ücreti aldı. Yani 6 ay içinde 4000 TL ücret ödedik. Yıl bitene kadar muhtemelen gene tüm filtrelerin değişmesi gerekecek. Halbuki ilk satın aldığımızda 24 ay gider demişlerdi ve ilk filtreler 24 ay gitmişti. Ondan sonra her yıl değişim yaptık, bu yıl ise 2 kere değişim yaptık. Astarı yüzünü geçiyor. Bu markayı aldığıma pişman oldum.

Ahmet
Ahmet
07 Nisan 2025 09:08
filtre-degisiminde-surekli-artan-maliyet-ve-garanti-sorunu-1.jpg

Yalanınız batsın. Alın size tarih, sisin yolladığınız SMS sizi yalanlıyor. Bir de ciddi firma havası veriyorsunuz

07 Nisan 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Filtre servis ve parça değişimlerimiz ücretlidir.

Ahmet
Ahmet
07 Nisan 2025 09:12
filtre-degisiminde-surekli-artan-maliyet-ve-garanti-sorunu-1.jpg

Bu

Ahmet
Ahmet
07 Nisan 2025 09:16

Yani sizin dediğiniz gibi 2023 değil 2024 eylülde değişti, 1 ay sonrada arıza verdi değiştirmeden üstün körü tamir yapıldı, 6 ay sonrada tıkandı. Müşterilerinize her 6 ayda bir filtre masrafı çıkarmak firma politikası olmuş Belli ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Waterbox Su Kutusu Pişmanlığı

profile
Hicolick
26 Ağustos 2023 15:13
6.971

profile
26 Temmuz 2024 18:11
2.315
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
30 Mart 2025 03:38
3.495
Su Arıtma Cihazında Beklenmedik Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
02 Temmuz 2024 18:37
4.783
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Waterbox Su Arıtıcıda Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Durmuş
12 Temmuz 2025 19:34
3.866

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz