to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kredi Kartımdan 600 TL Çekildi!
30 Kasım sabahı bilgim ve onayım dışında Iyzico adına Odeabank kredi kartımdan 600 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir.
Firma ile herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için işlemle ilgili muhatap bulamıyorum. Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz çekilen 600 TL’nin derhal iadesini, işlemin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Engin Bey, Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımızca alınmış olup, izniniz ve bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz iyzico işlemine ilişkin konu öncelikli olarak incelemeye alınmıştır. Sürecin hızlı ve sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için, sizinle doğrudan iletişime geçebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşmasının ardından gerekli kontroller sağlanacak, işlem detayları incelenecek ve tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Ayrıca tüm resmi iletişim kanallarımıza ve detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Yaşanan durumun açıklığa kavuşturulması ve memnuniyetinizin sağlanması bizim için önemlidir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, WAT Mobilite Müşteri Deneyimi Ekibi
