Warmhaus

Merhaba kombi yetkilisi, benim kombim hâlâ su damlatıyor. Kaç sefer aradım, yazdım. Sorunumu çözmediler, paramı da aldılar. Kombi hâlâ arızalı. Dürüst satıcı ve yetkili yok mu? Warhamu genel müdürü, kimse benimle iletişime geçmedi. Sorunumu hallettiremedim, o kadar şikayet ettim, bir kişi de 'Senin...

Warmhaus kombi dairelerime 7 adet aldım fakat servis konusunda yardımcı olamıyorlar. Yaz-kış yaklaşık 10 iş günü bekletiyorlar. Bayburt gibi bir yerde yoğunlukları olduğunu bildiriyorlar. Gerekli yerlere, kombileri iade etmek için Tüketici Hakları'na başvuru yapıyoruz.

Warmhaus kullanmak pişmanlık. Kombinin altından giden beyaz borunun birinden su kaçırıyor. Kaçıncı kez müşteri hizmetlerini aradım, kaçıncı kez arıza verdi, sürekli bir sıkıntı çıkartıyor. Ama ürünü satmaya gelince kaliteden bahsediyorlar. Geldiklerinde ise garantisi bitmiş diye yüklü paralar istiyo...

Warmhause kombi aldık ve çok pişman olduk. Kombi durduğu yerde bir kartı yanıyor, bir fan motoru bozuluyor. Kullanıcı olarak karta veya fan motoruna nasıl bir müdahale yapabiliriz? Ayrıca bu arızalar garantiye de girmiyor ve çok fazla masraf çıkıyor.

Kombimden su geliyor ve ekranda bu yazı çıkıyor. Bir gün iyi çalışıyor, diğer gün sorun yaşıyorum. Kısa zamanda yetkili servisten acil destek istiyorum.

Warmhause Eva kombim, 3 yılı dolmadan Kasım ayında aktarım parçası arızası verdi. Servis gelip değiştirdi, ancak şimdi ise nadiren görülen bir arıza ile karşılaştık. Kombi yaz moduna geçmiyor, kaloriferler sürekli açık görünüyor. Bugün servis geldi ve anakartın değişmesi gerektiğini söyledi, bunun i...

Warmhaus Kalitesiz Hizmet ve Sürekli Arıza! Mağduriyetim Giderilsin! Değerli Warmhaus yetkilileri ve kombi kullanıcıları, Ocak ayında kombimde yaşadığım arıza nedeniyle 4900 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek yetkili servisinizden hizmet aldım. Servis formunda da göreceğiniz üzere, 'Pompa tamiri, ...

Bu kombiyi almamda emeği geçen, bu kombiyi üretip başımıza sorun açan herkesi Allah'a havale ediyorum. Söylemek istediğim çok şey var fakat durduk yere davalık olmamak için yazamıyorum. Aldığım günden beri, yetkili ve özel servis dahil, değişmeyen parçası kalmadı. 'Sıfırladık, artık problem çıkartma...

Firmanızın İzmit bölgesinde 1 adet yetkili servisi olması akıl alır gibi değil. Üstelik iletişim numarasıda yok dumanla mı haberleşeceğiz anlamıyorum. Bu devirde bu kadar kurumsallıktan uzak nasıl oluyor. Bu durum sırf garanti işlemi için o bir tane servise bağlı kalınıyor.

Uşakta oturmaktayım. Ev sahibi tarafından taktırılan warmhaus markalı kombinin açılışı için ilgili teknik servisten randevu talebinde bulunduk. Talep oluşturulmasının üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hala SMS ile randevu bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp 3 kere hızlandırma talebi o...

23.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cihaz devreye alma talebi oluşturdum. Ardından neredeyse her gün arayıp durum sorgulamama rağmen hala geri dönüş sağlanmadı, randevu günü verilmedi. Sürekli yoğun olduklarını ve sıraya koyduklarını söylüyorlar. Bu kadar yoğunluk varsa servis sayıların...

Geleceklerini söyledikleri tarihte gelmediler, hâlâ gelmiyorlar. Aradım, telefonumu dahi açmıyorlar. Söyledikleri saat 16.00, saat 21.00 itibarıyla gelen giden yok. Telefonları açmıyorlar. Servis elemanı 'gelmeyeceğiz' dese ona göre plan yaparız ama telefonumuzu açmaya dahi tenezzül etmiyorlar.

Ben 2 senedir kullanıyorum, arızalarından kurtulamadım. Sürekli petekler açık durumdayken kapanıyordu, ana kart dediler. Değiştirdim, o kadar para verdim. 2 kere akış tribünü değiştirdim, sıcak su vermiyor, yine aynı şey oldu. Sıcak su sorunu bitmiyor. Sorunlara yardımcı olacak kimse yok mu?

Warmhause 10.05.2025'de oluşturduğum servis talebine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Randevu günü dahi verilmedi. Yeni taşındığının evimde bu servisin ilgisizliği yüzünden sıcak suyum olmadığı için aciliyet talebi oluşturmama rağmen kalamıyorum. Ne kadar yoğun olabilirler ki?

Manisa ili Turgutlu ilçesinde oturmaktayım. Ev sahibi tarafından taktırılan warmhaus markalı kombinin açılışı için ilgili teknik servisten randevu talebinde bulunduk. Talep oluşturulmasının üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hala SMS ile randevu bilgisi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp hızl...

Warmhaus ile yaşadığım süreç, yalnızca bir ürün arızası değil; tam teşekküllü bir teknik ve iletişim fiyaskosudur. Kullanmakta olduğum Warmhaus Ewa Full Premix yoğuşmalı kombi, ilk günden itibaren ciddi güvenlik riski oluşturan, kronik arızalarla çalışan bir cihaz olarak hayatımıza girmiştir. 29 Ma...

+1

Warmhaus Eva kombim yaklaşık 15 gündür çeşitli hatalar veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak servis göndereceklerini söylüyorlar, fakat hâlâ gelen giden yok. Küçük bebeğim olduğunu ve havaların soğuk olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Günlerdir ne ev ısınıyor ne de sı...

Warmhaus kombi aldık. Ocak ayında havalar soğuk olduğu için ancak havalar ısınınca, Mart ayında kombinin sıcak su kullandığımızda peteklere de sıcak su gönderdiğini fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis geldi. Parça istediler, üç haftada parça geldi fakat kombinin arızasıyla alakası yo...