Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Belmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhaus Recowa Mobil Uygulama Arızası Nedeniyle Kombiye Uzaktan Erişim Sağlanamıyor

Warmhaus Recowa Mobil Uygulama Arızası Nedeniyle Kombiye Uzaktan Erişim Sağlanamıyor
profile
Belmur
08 Aralık 2025 15:49
653
Belmur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Warmhaus Recowa oda termostatının mobil uygulaması 5 gündür çalışmıyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Özellikle her mevsim geçişinde uygulama benzer şekilde arızalanıyor ve 5 ile 10 güne varan sürelerde kullanılamaz hale geliyor.

Bu son yaşadığım sorunda da uygulamaya erişemediğim için kombiye uzaktan ulaşamıyor, sıcaklık ayarlarını yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli sadece "Çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde genel bir geri bildirim alıyorum; ancak ne zaman çözüleceğine dair somut bir tarih veya açıklama yapılmıyor.

Recowa mobil uygulamasının bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu tür kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde, kombiye uzaktan erişemediğim için satın aldığım ürünün asıl fonksiyonunu kullanamıyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Belmur
Belmur
19 Aralık 2025 12:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Recowa Uygulaması Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Aralık 2025 11:44
844
Recowa Uygulaması Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Recowa Uygulaması Günlerdir Açılmıyor Termostatı Kullanamıyorum

profile
Mahmut
08 Aralık 2025 22:54
635
"Müşteri temsilcileri hemen geri dönüş yaptılar. Uygulama kaynaklı sorun olduğu belirtildi. Uygulama sorunu çözüldükten sonra tekrar geri dönüş yapıp uygulamanın kullanılabilir olduğunu da belirttiler. Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Recowa Uygulaması Günlerdir Açılmıyor Termostatı Kullanamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz