Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
profile
06 Aralık 2025 23:32
637
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Nihayet dorun çözüldü,”

Warmhaus Recowa kombi kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, yazılım ve uygulama yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri mobil uygulama tamamen çalışmıyor, uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden kombiyi uzaktan kontrol edemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yazılımda sorun olduğunu ancak ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylediler. Günlerdir aynı belirsizlik devam ediyor; herhangi bir net tarih, açıklama ya da çözüm planı paylaşılmıyor.

Uzay çağında, basit bir kombi uygulamasının bu kadar uzun süre çalışmıyor olması ve kullanıcıya hiçbir net bilgi verilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Uygulamanın ve yazılımın acilen düzeltilmesini, bu tür kesintiler yaşandığında da kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Kadir
Kadir
07 Aralık 2025 17:52

Sorun hala devam etmekte, bir yazılım veya uygulama düzeltmek hatta yeniden yapmak bu kadar zor olmamalı, yazık güzelim cihazlar sizin sayenizde de negatif alıyor, yerliden kaçar olduk

Kadir
Kadir
10 Aralık 2025 23:11

10 gün oldu, satış esnasında şöyle akıllı böyle kalite diye sattıkları kombinin uygulamalarını bile yapmaktan yetersiz bir firma,10 günde düzeltemediler, yok elektrik, yok yazılım bir sürü bahaneler yerli ürün almaktan soğuttular milleti yazık çok yazık

Kadir
Kadir
13 Aralık 2025 13:41

Nihayet dorun çözüldü,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recowa Uygulaması Çalışmıyor, Isınma Ve Su Kullanamıyorum!

profile
04 Aralık 2025 21:53
1.002
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Recowa Uygulamasına Erişim Sorunu Günlük Kullanımımı Engelliyor

profile
05 Aralık 2025 21:44
600
Recowa Uygulamasına Erişim Sorunu Günlük Kullanımımı Engelliyor
Recowa Uygulamasına Erişim Sorunu Günlük Kullanımımı Engelliyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Recowa Uygulaması Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Aralık 2025 11:44
813
Recowa Uygulaması Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 15:37
3.376
"Müşteri memnuniyeti için gösterdiğiniz hassasiyet adına teşekkür ederim. Tüm şirket çalışanlarına iyi çalışmalar dilerim"
Benzer Şikayet Yaz