to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Warmhaus Recowa kombi kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, yazılım ve uygulama yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’tan beri mobil uygulama tamamen çalışmıyor, uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden kombiyi uzaktan kontrol edemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yazılımda sorun olduğunu ancak ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylediler. Günlerdir aynı belirsizlik devam ediyor; herhangi bir net tarih, açıklama ya da çözüm planı paylaşılmıyor.
Uzay çağında, basit bir kombi uygulamasının bu kadar uzun süre çalışmıyor olması ve kullanıcıya hiçbir net bilgi verilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Uygulamanın ve yazılımın acilen düzeltilmesini, bu tür kesintiler yaşandığında da kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Sorun hala devam etmekte, bir yazılım veya uygulama düzeltmek hatta yeniden yapmak bu kadar zor olmamalı, yazık güzelim cihazlar sizin sayenizde de negatif alıyor, yerliden kaçar olduk
10 gün oldu, satış esnasında şöyle akıllı böyle kalite diye sattıkları kombinin uygulamalarını bile yapmaktan yetersiz bir firma,10 günde düzeltemediler, yok elektrik, yok yazılım bir sürü bahaneler yerli ürün almaktan soğuttular milleti yazık çok yazık
Nihayet dorun çözüldü,
