Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Recowa Akıllı Termostat Uygulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Warmhaus Recowa Akıllı Termostat Uygulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
profile
Gökalp
04 Aralık 2025 22:59
887

Warmhaus Recowa akıllı termostat ve telefon uygulamasını 6.000 TL civarında bir bedel ödeyerek, özellikle uzaktan erişim ve haftalık program özellikleri için satın aldım. Ancak son 2 gündür Recowa telefon uygulaması hiç açılmıyor, bu nedenle termostatın haftalık programı devre dışı kalmış durumda.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen uygulama sayfası açılmıyor. Uygulama çalışmadığı için kombi termostatı adeta devreden çıkmış gibi davranıyor ve evi ısıtmak için termostatta online modu kapatıp manuel olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem uzaktan erişimimi hem de haftalık program özelliğini tamamen kullanmamı engelliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ayrıca mağdur ediyor. Eğer uzaktan erişim ve haftalık programı kullanamayacaksam, bu kadar yüksek bir bedel ödeyip bu termostatı neden aldığımı sorguluyorum; çok daha düşük fiyata kablosuz termostat alternatifleri bulunuyordu.

Warmhaus Recowa termostatın telefon uygulamasının bir an önce düzeltilerek yeniden sorunsuz şekilde açılmasını, uzaktan erişim ve haftalık program da dahil olmak üzere ürünün vaat edilen tüm özelliklerini eksiksiz kullanabilmek için gerekli güncelleme ve teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

warmhaus-recowa-akilli-termostat-uygulama-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
05 Aralık 2025 08:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorun bende de var kimseye ulaşamıyorum servis bekleyin ana PC arıza yapmış diyor çok saçma bir de manuele nasıl döneceğiz ben onu da yapamıyorum bilgi verseniz

Ümeyir
Ümeyir

Recowa kombi ünitesinin yanında kaydırmalı tuş var onu kaydırırsan manuel konuma geçer.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Recowa Uygulaması Çalışmıyor, Isınma Ve Su Kullanamıyorum!

profile
04 Aralık 2025 21:53
933
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 14:21
2.278
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Termostat Uygulaması Çalışmıyor: Acil Güncelleme İhtiyacı

profile
06 Şubat 2025 18:26
2.138
Warmhaus Termostat Uygulaması Çalışmıyor: Acil Güncelleme İhtiyacı
Benzer Şikayet Yaz