Warmhaus garanti

Warmhaus Recova kablosuz oda termostatı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır "İnternet erişimi yok, sunucu hatası" uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, genel bir sorun olduğunu ve güncelleme yaptıklarını ilettiler fakat problemim çözülmedi. Cihazım henüz 6 aylık ve garanti ka...

Warmhaus markalı kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, 12/09/2025 tarihinde Aydın/Kuşadası’nda bulunan İklim Soğutma Yetkili Servisi tarafından kazanının delindiği iddiasıyla kullanıcı hatası denilerek benden 3700 TL ücret talep edildi. Kombinin içini açıp kazanı delmemiz mümkün olmadığı halde,...

Warmhaus Ewa model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombinin kazanı yaklaşık bir hafta önce ikinci kez patladı. Daha önce de aynı sorun yaşanmıştı ve o zaman kazan değiştirilmişti. Ancak bu sefer, kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz onarım veya değişim yapılmadı. Müşte...

Warmhaus Ewa model kombim Nisan ayında arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda acil olarak not bırakmalarına rağmen yine kimse aramadı. Soğuk havada mağdur olduğum için son çare olarak başka bir servis çağ...

Warmhouse marka kombim yaklaşık 2 aydır sıcak su kullanımı sırasında su kaçırıyor. Bu süreçte bir kez servis geldi ve sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyip gitti. Ancak tesisatçı çağırdığımda, sorunun kombinin basınç malzemesinden kaynaklandığını belirtti. Durumu tekrar servise ilettim, 1 haft...

Warmhaus Ewa 24 model kombimle ilgili yaklaşık 22 gündür devam eden bir arıza yaşamaktayım. 05.08.25 tarihinde başlayan bu sorun nedeniyle, banyodayken petekler ısınıyor ve bu problem daha önce de yaşanmıştı. Daha önce başvuru yaptık, işlem yapıldı ancak yaklaşık 1 ay önce tekrar aynı sorun ortaya ç...

Warmhaus ewa 24 KW kombi cihazımız, iki yıl önce Ordu Ünye’deki adresimize takıldığından bu yana aralıklı olarak sıcak su modunda çalışmama ve hata verme sorunu yaşamaktadır. Kombi sıcak su verirken aniden hata veriyor ve sıcak su kullanamıyoruz. Sorun ilk günden itibaren devam etti ve bu süre zarfı...

Warmhaus wi-fi termostatım yaklaşık 3 gündür telefondan internete erişim sağlamıyor. Hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen, durduk yere bu sorun ortaya çıktı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Warmhaus müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadı...

Biz binamıza 18 adet Warmhaus kombi taktırdık. Türk malı diye tercih ettik, ancak inanın sorun yaşamadığımız bir tane bile kombi yok. Kesinlikle Warmhaus'un ne garantisi işe yarıyor ne müşteri hizmetleri geri dönüyor ne de servisi yardımcı oluyor. Servis kesinlikle pişmanlık; gelmiyorlar. Temmuzun o...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım doğalgaz şofben arıza yaptı. Daha sonra, garanti kapsamı dahilinde onarılması için yetkili servisi arayıp arıza kaydı açtım. Servis personeli geldiğinde cihazımın garantisinin olmadığını, hiç başlamadığını bildirdi. Bayi ile görüştüğümde ise bana, 'Bizim sorumluluğumuzda d...

Merhaba kombi yetkilisi, benim kombim hâlâ su damlatıyor. Kaç sefer aradım, yazdım. Sorunumu çözmediler, paramı da aldılar. Kombi hâlâ arızalı. Dürüst satıcı ve yetkili yok mu? Warhamu genel müdürü, kimse benimle iletişime geçmedi. Sorunumu hallettiremedim, o kadar şikayet ettim, bir kişi de 'Senin...

Warmhaus kullanmak pişmanlık. Kombinin altından giden beyaz borunun birinden su kaçırıyor. Kaçıncı kez müşteri hizmetlerini aradım, kaçıncı kez arıza verdi, sürekli bir sıkıntı çıkartıyor. Ama ürünü satmaya gelince kaliteden bahsediyorlar. Geldiklerinde ise garantisi bitmiş diye yüklü paralar istiyo...

Warmhause kombi aldık ve çok pişman olduk. Kombi durduğu yerde bir kartı yanıyor, bir fan motoru bozuluyor. Kullanıcı olarak karta veya fan motoruna nasıl bir müdahale yapabiliriz? Ayrıca bu arızalar garantiye de girmiyor ve çok fazla masraf çıkıyor.

Firmanızın İzmit bölgesinde 1 adet yetkili servisi olması akıl alır gibi değil. Üstelik iletişim numarasıda yok dumanla mı haberleşeceğiz anlamıyorum. Bu devirde bu kadar kurumsallıktan uzak nasıl oluyor. Bu durum sırf garanti işlemi için o bir tane servise bağlı kalınıyor.

6 ay önce warmhaus kombi aldım ve Recowa termostat taktırdım. Ancak termostatın çalışmadığın için servis kontrol ettiğinde recowa cihazın elektrik gidip gelmesi veya voltaj değişiminden bozulduğunu söyledi ve garanti kapsamına girmiyormuş. Eeeee ne olacak şimdi?

Sayın ilgililer, Bursa'da ikamet eden ve firmanızı tanıyan biri olarak Temmuz 2020 yılında Ewa model kombi aldım. Ocak 2022 yılında 3 yollu vana garanti kapsamında değişti. Nisan 2025 yılında ise E06 hatası verdi ve servis, 5.500 TL ücret karşılığında 1 yıl garanti vererek kartı değiştirdi. Burada y...

Garantiye almaya geliyorlar, peteklere su tesisatçı vermemiş diyorlar, garantiye almayıp gidiyorlar. Bir dahasına servis ücreti + KDV istiyorlar. Bu ne şimdi kardeşim? Sıcak suyunu musluğa vereceksin, peteği açmak zorunda değilsin. Eğer zorunda isen, 1 peteğe su verip ısıtacaksın. Boşuna tercih etmi...

Kombi tamiratı yapılmıyor. Garanti kapsamında kombiyi açtılar, bir parça yenileyeceğiz dediler ve bir buçuk ay oldu. Kombi çalışmıyor. Warmhouse müşteri hizmetlerini 10 kere aradım, 'bakıyoruz' deyip oyalıyorlar. Servis diye yazan telefon numarası çalışmıyor, kimse servisten telefonunu açmıyor.

Merhaba ; 2017 yılında aldığım Enerwa 24 model Warmhaus marka kombim garanti süresi bittikten sonra E06 ve E41 arızası verdi. Yetkili servis çağırdık, ana kart değiştirildi ve ''kombiniz sıfırlandı '' dendi. 2 yıl geçmeden aynı arızalarla karşılaştık ve yetkili servisi aradığımızda daha telefonda ''...