Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33746842
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi İçin Haksız Yere 3700 TL Ücret Talep Edildi

profile
Berkay
Warmhaus
22 Eylül 2025 19:56
1.499

Warmhaus markalı kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, 12/09/2025 tarihinde Aydın/Kuşadası’nda bulunan İklim Soğutma Yetkili Servisi tarafından kazanının delindiği iddiasıyla kullanıcı hatası denilerek benden 3700 TL ücret talep edildi. Kombinin içini açıp kazanı delmemiz mümkün olmadığı halde, bu şekilde bir gerekçeyle ücret çıkarılması bana mantıksız geldi. Sıcak susuz kalmamak için mecburen ödemeyi yaptım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman Warmhaus müşteri hizmetleriyle görüştüm; garanti kapsamında su pervanesi ücretsiz değiştirildi. Şimdi ise aynı şekilde garanti kapsamında olması gerekirken, bu defa ücret talep edilmesini ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.

Ödediğim 3700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Servis kaydı/fatura numaram: 0311326.

Destekleyenler
profile Sedat
profile
1 Destek
Warmhaus Logo
Warmhaus
23 Eylül 2025 08:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Berkay
Berkay
03 Ekim 2025 12:49

Halen tarafıma ulaşılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Kombim Arızalı Garanti Süresinde Ücret Talep Edildi Mağdurum

profile
Veysi
Warmhaus
24 Eylül 2025 15:22
1.186

Kiracı olarak oturduğum Adana/Seyhan’daki konutta, ev sahibi adına kayıtlı Warmhaus marka kombide 12.09.2025 tarihinde arıza oluştu. Kombinin ekranında hiçbir görüntü yoktu ve içinde bulunan küçük sigortanın attığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve sigortayı kendim değiş...

kombim-arizali-garanti-suresinde-ucret-talep-edildi-magdurum-1.jpg
1 Destek
3
Alitan sonucu yetersiz buldu

Warmhaus Kombi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci!

profile
Alitan
Warmhaus
05 Mayıs 2025 14:07
3.870

Warmhaus kombi aldık. Ocak ayında havalar soğuk olduğu için ancak havalar ısınınca, Mart ayında kombinin sıcak su kullandığımızda peteklere de sıcak su gönderdiğini fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servis geldi. Parça istediler, üç haftada parça geldi fakat kombinin arızasıyla alakası yo...

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhouse Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği

profile
Taner
Warmhaus
17 Şubat 2025 17:27
1.632

16.01.2025 tarihinde Warmhouse müşteri hizmetlerini arayarak kombimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Bana, servisin mesaj yoluyla geri dönüş y...

1 Destek

Garanti Başlatılmayan Kombi Mağduriyeti

profile
Habibe
Warmhaus
03 Aralık 2024 10:50
3.204

Evimize taşındığımızda Warmhaus kombi takılmıştı, üzerinde görseldeki garanti kartı vardı. Ev sıfır, kombi 2021 yılında takıldı. Ancak yetkili servis, ev inşaat olduğundan mıdır bilmiyorum, garantiyi başlatmamış. Bu sürede kombide hiçbir işlem yapılmadı. Ancak firma, garanti başlatılmadığı için komb...

Garanti Başlatılmayan Kombi Mağduriyeti
Garanti Başlatılmayan Kombi Mağduriyeti

Warmhaus Kombi Kışların Kabusu

profile
Fatma
Warmhaus
12 Ocak 2024 22:54
5.253

Warmhaus marka kombi sürekli hata veriyor. Kış günü eksi derecelerde üşüyerek uyanıyorum. Servisi aradığımda, daha gelip bakmadan ana kart ve ateşleme valfinin değişeceği, parçaların fiyatlarının birinin 4800 TL, diğerinin 2500 TL olduğunu, eve servis gelme ücretinin ise 500 TL olduğunu söylediler. ...

6 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Warmhaus Ewa 24/26 Warmhaus Ewa 24/26 kombi garanti Warmhaus Ewa 24/26 müşteri hizmetleri Warmhaus Ewa 24/26 servis Warmhaus müşteri hizmetleri Warmhaus servis
Warmhaus
Ewa 24/26
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz